CDI 35H Employe·e Commercial·e SAV - Location H/F E.Leclerc
- Saint-Grégoire - 35
- CDI
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Nous recherchons un. e employé.e comercial.e, dynamique pour rejoindre notre équipe.
Formation CAP/BEP COMMERCE
Vos missions sont les suivantes :
Accueil et écoute du client: Physique, téléphonique et par mail
Analyse de la demande: identifier les problématiques, vérifier les garanties et conditions de retour
Prise en charge du produit : envoyer en réparation, proposer un échange ou un remboursement selon les procédures du SAV
Suivi des produits partis en SAV
Informer les clients sur les différents services du magasin, valoriser les outils de fidélisation
Remonter les remarques des clients.
Etablir les devis, rédiger et faire signer les contrats de location puis procéder à l'encaissement.
Vérifier l'état général des véhicules lors des départs et des retours
Planifier l'entretien de premier niveau et suivi des sinistres.
Le profil recherché
Les compétences requises pour ce métier :
Avoir le sens du service et de l'écoute
Etre patient, calme et diplomate
Connaître les caractéristiques techniques des produits vendus
Etre à l'aise avec les outils informatiques
Avoir un bon esprit d'analyse pour comprendre les problèmes et proposer des solutions adaptées
Etre organisé et rigoureux dans la gestion des retours et dossiers
Salaire sur 13 mois
Primes participation/intéressement
Avantage CSE
Salle de sport
salle de pause conviviale et tout confort
Avantage carte magasin
Les avantages
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
Publiée le 15/10/2026 - Réf : 26-20668
