Ingénieur Service Clients Itinérant H/F CABINET ALTERNEGO
- Lyon - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Notre Client :
Acteur incontournable, fabricant innovant et haut de gamme du marché de l'instrumentation (bancs d'essais matériaux, structures...) auprès de l'Industrie, de la Recherche, du Biomédical, recrute un - une :
INGÉNIEUR SERVICE CLIENTS ITINÉRANT H/F
Cadre - Home-Office - Région Lyonnaise
48/52ke selon profil + Voiture de fonction
Zone d'intervention : Lyon + Grenoble + Clermont Ferrand en majorité, + suisse (5 à 10% du temps)
Missions
Rattaché.e au Service Manager, dans une équipe de 20 personnes (itinérants, sédentaires, administratifs), vous êtes l'interlocutrice / interlocuteur clé de l'entreprise auprès des clients, vous avez pour principales missions :
- L'installation et la mise en service des produits et systèmes neufs chez les clients
- L'étalonnage et le paramétrage
- La maintenance préventive et curative des équipements
- Le conseil technique auprès de vos interlocuteurs
- La formation des utilisateurs
- En binôme avec l'équipe commerciale, des actions d'avant-vente
- La réalisation de reportings réguliers
Le profil recherché
Profil
De formation Bac +2/3 minimum, type Mécanique, Électrotechnique, Électromécanique, Maintenance industrielle ou équivalent. Vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum dans l'industrie et dans une fonction itinérante dans le domaine de la maintenance, du SAV, du commisionning. Vous avez de bonnes connaissances en mécanique, électromécanique, électrotechnique, électricité, électronique, automatisme, pneumatique, et idéalement en hydraulique (un vrai plus).
La connaissance de l'anglais professionnel est souhaitée pour la formation en UK et communication interne. Vous avez le sens du service client, des responsabilités, un esprit d'analyse et souhaitez rejoindre un groupe international à forte renommée avec de très bons résultats.
Localisation privilégiée : région de Lyon pour une répartition optimale au sein de l'équipe
Nous vous proposons :
Rejoindre une entreprise internationalement reconnue sur son marché, pour la qualité (haut de gamme) de ses produits et de ses services.
Nous vous apportons ; une formation régulière à nos produits, dès votre intégration (programme sur plusieurs mois) et tout au long de votre carrière, les moyens nécessaires à votre activité (véhicule de fonction, informatique, tablette...).
Vous agissez en autonomie sur votre secteur et êtes accompagné.e. dans vos démarches par notre équipe back office et par nos services techniques présentes en France et en Angleterre.
Convention collective de la métallurgie. CDI statut cadre, 12 RTT...
Process de recrutement :
Nous privilégions un process simple et efficace.
Notre approche du recrutement et de l'intelligence artificielle :
Nous n'utilisons pas l'intelligence artificielle pour trier, scorer ou évaluer les candidatures. Chaque candidature est étudiée par la personne en charge de ce recrutement.
Pour enrichir notre analyse, nous pouvons nous appuyer sur un questionnaire de personnalité professionnelle reconnu, issu de travaux de recherche en psychologie du travail et ne reposant pas sur l'intelligence artificielle.
Lorsque l'intelligence artificielle est utilisée, son usage est strictement limité à l'assistance rédactionnelle de certains contenus.
L'entreprise
ALTERNEGO Cabinet de conseil, depuis 15 ans, nous accompagnons les transformations RH, sociales et environnementales des organisations.
En associant nos expertises en Gestion de Carrières, QVCT et Diversité, nous accompagnons nos clients pour attirer, recruter, fidéliser et développer les talents dont ils ont besoin.
Publiée le 15/10/2026 - Réf : 4400713/30578883 AA26ISRH
