Comptable Clients - ADV H/F SERENEST ENTREPRISE
- Asnières-sur-Seine - 92
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 3 à 5 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Le/La Comptable Clients / ADV assure la gestion administrative et comptable du cycle clients, de la facturation jusqu'au suivi des encaissements.
Il/Elle garantit la fiabilité des données financières, le respect des procédures internes et contribue à la qualité de la relation avec les clients internes et externes.
Le poste s'inscrit dans un environnement multisite avec des flux importants et une forte interaction avec les équipes opérationnelles.
1.Facturation clients
-Établit et contrôle la facturation conformément aux contrats et prestations réalisées.
-Collecte et vérifie les données auprès des sites opérationnels.
-Garantit la conformité des factures (tarifs, volumes, prestations).
-Émet les factures dans les délais contractuels.
-Traite les demandes spécifiques de facturation.
2. Suivi administratif des contrats
-Participe au suivi administratif des contrats clients.
-Vérifie la cohérence entre prestations réalisées et engagements contractuels.
-Gère les évolutions contractuelles (ouvertures, fermetures, modifications).
-Maintient la fiabilité des bases de données clients.
3. Suivi des encaissements et relances
-Suit les règlements clients et assure le lettrage des comptes.
-Analyse les écarts et identifie les anomalies.
-Réalise les relances clients selon les procédures internes.
-Participe à la gestion des litiges en lien avec les équipes opérationnelles.
-Contribue à l'optimisation du DSO.
4. Reporting et suivi comptable
-Participe aux clôtures comptables mensuelles.
-Produit les états de suivi des comptes clients.
-Contribue aux reportings financiers et opérationnels.
-Garantit la fiabilité et la traçabilité des données comptables.
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5. Amélioration continue et coordination
-Participe à l'amélioration des processus ADV et comptables.
-Accompagne les équipes opérationnelles dans l'application des procédures.
-Contribue à la qualité de la relation client par la fiabilité des informations.
-Travaille en coordination avec les équipes finance, contrôle de gestion et opérations.
Indicateurs de reussite dans le poste :
-Fiabilité de la facturation (taux d'erreur faible)
-Respect des délais de facturation
-Amélioration du DSO
-Réduction des litiges clients
-Qualité des données et des reportings
-Satisfaction des clients internes et externes
Le profil recherché
-Formation en comptabilité / gestion (Bac +2 à Bac +3)
-Expérience en comptabilité clients ou ADV
-Expérience en environnement multisite (atout)
-Connaissance des principes de comptabilité clients
-Maîtrise des processus de facturation
-Bonne maîtrise d'Excel et des outils ERP
-Capacité d'analyse des données financières
-Compréhension des environnements contractuels
-Sens du service et relation client
-Rigueur et fiabilité
-Sens de l'organisation et capacité d'analyse
-Réactivité et sens du service, bonne communication avec les opérationnels et esprit d'équipe
Anti-comportements à proscrire
-Manque de rigueur dans les données
-Absence de suivi des anomalies
-Travail en silo
-Manque de réactivité vis-à-vis des clients internes/externes
-Non-respect des procédures
Les avantages
- Repas pris en charge à 100 %
- 13ème mois à partir de la 2ème année
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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1 entretien de préqualification
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1 entretien avec le Service des Ressources Humaines
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1 entretien avec votre futur Manager
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SERENEST ENTREPRISE en images
La carte
12 Rue Sarah Bernhardt
92600 Asnières-sur-Seine
Publiée le 15/10/2026 - Réf : 4400521/30577768 CCA/92A
