Operateur en Teleassistance H/F Nexecur
- Mouilleron-le-Captif - 85
- CDI
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- vacations de 8 heures en continus de jour comme de nuit (semaine, week-end, jours fériés)
Les missions du poste
Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) en Téléassistance F/H pour rejoindre l'équipe de Delphine et Sébastien.
Le poste en quelques mots :
La mission principale d'Opérateur en téléassistance est de répondre aux appels d'urgence des abonnés et de déclencher les moyens appropriés en fonction de l'urgence.
Les missions sont variées, elles consistent à :
- Répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures.
- Assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés.
- Prendre en considération et assurer le suivi de toutes alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence.
- Participer à l'installation et au service après-vente du matériel et à toute démarche nécessaire à leur aboutissement.
- Vérifier et saisir les dossiers des nouveaux abonnés et toute modification transmise par courrier ou par email.
- Assurer le reconditionnement des appareils de téléassistance en respectant scrupuleusement la procédure établie.
Le profil recherché
Ce qui nous intéresse chez vous :
- Respect des abonnées et des procédures,
- Rigueur et clarté dans la rédaction des mains courantes,
- Ecoute active,
- Autonomie, esprit d'équipe, ponctualité
Si vous êtes encore là, c'est bon signe ! Nous vous proposons :
Un contrat à durée indéterminée (CDI), situé à MOUILLERON LE CAPTIF (85). Vous effectuerez des vacations de 8 heures en continus de jour comme de nuit (semaine, week-end, jours fériés) sur un rythme alterné matin, après-midi, nuit.
La rémunération ?
- Une rémunération brute mensuelle de 1965.78€
- Une prime d'assiduité de 50€ bruts / mois
- Une prime horaires de nuit et jours fériés de 98 € bruts / mois
- Paniers repas de 7 € nets / jour
- Primes : intéressement/Participation, Cooptation.
Les avantages à travailler chez Nexecur ?
- Mutuelle familiale avec un haut niveau de prise en charge et participation à hauteur de 60% de l'entreprise
- CSE (chèques vacances, de noël, participation à vos activités sportives, etc...)
- Plan d'Epargne Retraite Collective (PERCOL) - Plan d'Épargne Entreprise (PEE)
- Compte Épargne Temps (CET)
- Accès à des tarifs préférentiels du groupe Crédit Agricole, LCL et aux produits Nexecur
- Parcours d'intégration personnalisé
Pour la suite, voici comment l'équipe recrutement va considérer votre candidature :
- Après étude de votre candidature, un membre de l'équipe recrutement vous contactera pour un échange téléphonique
- Vous rencontrerez l'équipe recrutement et opérationnelle durant un entretien
- Si votre candidature est retenue, vous recevrez une proposition de contrat de travail
- Dès votre arrivée, vous serez convié(e) à une session d'intégration collective, puis vous effectuerez votre parcours d'intégration personnalisé. Vous ferez enfin partie de l'aventure Nexecur !
L'équipe recrutement reste disponible à chaque étape de notre parcours candidat pour répondre à toutes vos questions !
Les avantages
- Mutuelle familiale avec une participation de 60% de l'entreprise
- Comité d'entreprise (Chèques vacances, de noël, etc.)
- Epargne Retraite Collective - Plan Epargne Entreprise - Compte Epargne
- Tickets restaurants avec une participation de 60% de l'entreprise
- Accès à des tarifs préférentiels du Groupe
- Primes intéressement/ participation
- Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
- Prime de Cooptation et de Parrainage
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification téléphonique
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Entretien avec l'équipe recrutement et le manager
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Si votre candidature est retenue, vous recevrez une proposition de contrat
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A votre arrivée : Session d'intégration collective avec le service recrutement
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Réalisation de votre parcours d'intégration personnalisé
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Nexecur en images
Publiée le 15/10/2026 - Réf : 1120169
