Responsable Adjoint Service Complémentaire Santé Solidaire H/F CPAM Lille Douai
- Douai - 59
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le Mot du manager :
«En rejoignant le collectif managérial du service C2S de la CPAM de Lille Douai, vous contribuerez directement à une mission essentielle à savoir favoriser l'accès aux droits et aux soins de tous nos assurés.
Aux côtés du responsable de service et des équipes, vous participerez à la dynamique collective, à l'amélioration continue de la performance et à la qualité de service. Vous souhaitez donner du sens à votre engagement managérial afin de contribuer aux enjeux de santé publique en termes d'accès aux droits, rejoignez-nous! ».
Descriptif du poste:
Rattaché(e) au Responsable de service Complémentaire santé solidaire (C2S), vous intégrez un collectif dynamique et serez chargé(e) d'encadrer les collaborateurs en charge de l'étude des droits à la C2S.
Vous déclinerez et piloterez conjointement le service au regard des objectifs qualitatifs et quantitatifs auprès de l'équipe C2S.
A ce titre, vous serez en charge des missions suivantes:
- Manager l'équipe en accompagnant notamment les collaborateurs dans la réalisation de leur mission et leur montée en compétences, tout en encourageant les initiatives et le développement de leur autonomie ;
- Piloter l'atteinte des objectifs opérationnels et qualité de l'équipe et définir les objectifs individuels aux collaborateurs et en suivre la réalisation ;
- Déployer des actions et effectuer des suivis intermédiaires ;
- Réaliser des entretiens et animer des réunions;
- Assurer une continuité managériale en cas d'absence de l'encadrement;
- Planifier l'activité des collaborateurs de l'équipe en fonction de la charge et du contenu du travail dans le but de maintenir la continuité et qualité de service ;
- Créer, entretenir et développer un réseau, interne et externe de partenaires, propice à l'amélioration des pratiques.
Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).
Le profil recherché
Profil
- Vous disposez d'une expérience réussie en animation d'équipe (pilotage, organisation) et idéalement, vous avez déjà contribué à la fixation d'objectifs;
- Doté(e) d'une réelle aisance relationnelle, vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et les mobiliser autour d'objectifs communs, en interne comme en externe;
- Agile et réactif(ve), vous savez rechercher des solutions adaptées et prendre des initiatives, tout en donnant du sens à vos équipes dans les décisions prises;
- Vous faites preuve de réactivité et d'adaptabilité face aux contraintes et aux changements de contexte (changement législatifs, organisationnels ou techniques);
- Vous êtes en mesure de vous approprier rapidement les attendus techniques du poste, tel que la législation applicable au secteur;
- Enfin, vous avez un grand sens de la confidentialité.
Infos pratiques
- Ce poste est à pourvoir en CDI ; - Date de prise de fonction : 1er janvier 2027 ; - Rémunération de 34 090,07 € bruts annuels payables sur 14 mois (niveau 5C de la grille conventionnelle du personnel administratif) ; - Poste éligible au forfait jours ; - Télétravail partiel possible selon l'accord en vigueur ; - Prime d'intéressement, prime de crèche et assistante maternelle, tickets restaurant d'une valeur de 11,52€, dont une part prise en charge par l'employeur (6,91€), indemnité de télétravail ; - Frigos connectés et livraison de repas (partenariat) ; - Prestations sociales et culturelles du CSE.
Infos complémentaires
La carte
125 Rue Saint-Sulpice
59500 Douai
Publiée le 15/10/2026 - Réf : f66a7e1627c6a725d5c9fea840349f43
