Business Support Après-Vente H/F Atlas Copco Group
- Taverny - 95
- Intérim
- 2 mois
- Bac +2
- BTP
- Industrie Manufacturière
- Exp. 3 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Business support après-vente H/F jusqu'à la fin de l'année 2026. La mission pourra être prolongée en 2027.
Au sein de nos équipes, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre activité Après-Vente. À l'interface entre les équipes SAV, commerciales, techniques, logistiques et financières, vous contribuerez à la satisfaction de nos clients et à la performance de notre activité.
Ce poste polyvalent combine gestion des données produits, support commercial, coordination opérationnelle et analyse des performances.
Vos missions :
Gestion des données produits et support SAV
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV, de leur ouverture à leur clôture.
- Enregistrer et suivre les demandes et réclamations clients.
- Créer et mettre à jour les références des pièces détachées dans SAP : prix, descriptions et disponibilités.
- Garantir la fiabilité des données et la mise à jour de la documentation produits.
Support commercial et marketing produit
- Participer à l'élaboration et à la mise à jour des tarifs produits.
- Assurer la diffusion des informations tarifaires auprès des équipes internes et externes.
- Contribuer à la création et à la mise à jour des supports commerciaux et pédagogiques.
- Participer à la préparation de formations produits à destination des équipes commerciales et des clients.
- Collaborer avec les équipes marketing et communication pour accompagner les lancements et actualités produits.
Coordination et suivi de la performance
- Assurer l'interface entre les équipes SAV, commerciales, techniques, logistiques et financières.
- Faciliter la circulation des informations et veiller au suivi des actions en cours.
- Mettre à jour les tableaux de bord et suivre les indicateurs de performance de l'activité SAV.
- Analyser les ventes et contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils.
Le profil recherché
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation en marketing, marketing produit, marketing digital, commerce ou domaine similaire.
- Vous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec l'analyse de données et la création de tableaux de bord.
- Vous connaissez SAP ou un ERP similaire. La connaissance de Power BI est un plus.
- Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel vous permettant d'échanger dans un environnement international.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse.
- Vous appréciez le travail en équipe, la coordination de plusieurs interlocuteurs et les environnements techniques.
Au-delà de votre formation, nous recherchons une personne curieuse, polyvalente et dotée d'un bon relationnel, capable de passer de la gestion des données à l'accompagnement des équipes commerciales.
Bienvenue chez Atlas Copco Group
Intégrée au sein du groupe suédois Atlas Copco, leader mondial dans les solutions de traitement d'air, notre entité Multiair regroupe plusieurs marques reconnues de compresseurs d'air, telles que Worthington Creyssensac, ABAC, et bien d'autres encore.
Nos équipes s'engagent chaque jour à concevoir, produire et distribuer des solutions innovantes et durables au service de nos clients industriels.
Rejoindre Multiair, c'est intégrer un environnement international, stimulant et humain, où les talents peuvent se développer pleinement.
Infos complémentaires
Mission de 2 mois à pourvoir dès que possible, renouvelable en 2027.
Publiée le 14/10/2026 - Réf : 4398414/30567994 BSA/95T
