Directeur de Plateforme SAV H/F Bastide Le Confort Médical

Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile.
Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d'engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.

Dans le cadre de notre réorganisation, nous recherchons un(e) Directeur de Plateforme SAV H/F en CDI, basé(e) sur notre plateforme de Garons (30).

Véritable pilote de votre activité, vous aurez pour mission de garantir la performance opérationnelle et économique de la plateforme, tout en accompagnant le développement de vos équipes.

Les avantages du poste

En rejoignant Bastide Médical, vous bénéficiez de :

• Statut cadre au forfait jours.

• Rémunération fixe annuelle brute de 50 000 € à 55 000 €, selon profil et expérience.

• Rémunération variable complémentaire sur objectifs.

• Véhicule de fonction mis à disposition.

• Avantages CSE

• Autonomie et responsabilités au sein d'un groupe en plein développement.

📌 Vos missions principales

Pilotage opérationnel et qualité de service

• Superviser les activités de maintenance et garantir la disponibilité des équipements dans le respect des délais.

• Veiller à la qualité des prestations, à la traçabilité des interventions et à la conformité réglementaire.

• Garantir la satisfaction client et assurer la coordination avec les différents services.

Gestion économique et performance

• Piloter le compte d'exploitation, les budgets et les investissements (CAPEX).

• Suivre les indicateurs de performance (productivité, qualité, taux de service, coûts) et déployer les actions correctives.

• Optimiser les ressources et les processus dans une démarche d'amélioration continue.

Management et développement des équipes

• Encadrer, fédérer et accompagner les équipes dans l'atteinte de leurs objectifs.

• Participer aux recrutements, à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs.

• Accompagner les évolutions organisationnelles et favoriser un climat de travail positif.

Sécurité et amélioration continue

• Garantir le respect des procédures et des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement (HSE).

• Piloter les projets d'amélioration continue pour renforcer l'efficacité et la performance de la plateforme.

Prêt(e) à donner du souffle à votre carrière ? Rejoignez Bastide Médical !

Bastide Médical s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

🔧 Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le management d'équipes opérationnelles, idéalement acquise dans un environnement de maintenance, de service après-vente, de logistique ou de gestion de plateforme.

Vous disposez d'une solide capacité à piloter une activité dans ses dimensions humaines, techniques et économiques.

Vous maîtrisez notamment :

• Le pilotage d'un centre de profit ou d'un compte d'exploitation.

• La gestion budgétaire, le suivi des coûts et des investissements.

• Le management d'équipes et l'accompagnement du changement.

• L'analyse des indicateurs de performance et la mise en oeuvre de plans d'action.

• Les démarches d'amélioration continue et les enjeux de qualité et de sécurité.

Au-delà de votre parcours, c'est votre posture managériale qui fera la différence.

Reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité d'analyse et votre sens du collectif, vous savez fédérer vos équipes, prendre des décisions et piloter la performance de votre activité avec exigence et pragmatisme.