Expert Operateur de Soutien H/F Ministère des armées - Civils de la Défense
- Arcueil - 94
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
En lien avec les autres experts du bureau et les acteurs techniques ,
Assurer l'assistance de niveau 1 : analyser, qualifier les tickets, puis appliquer les procédures de traitement ou d'affectation des tickets mis en place
Contribuer à la politique d'utilisation du SIRH et confidentialité associée
Assurer l'exploitation des tickets afin de collationner
Rédiger les fiches d'expression des besoins pour éventuelles évolutions
Assurer l'animation et l'entretien du réseau des référents sur le SIRH en assurant la communication permanente sur le maintien en condition opérationnelle du SIRH
Contribuer au recueil des besoins d'évolution auprès des porteurs de processus métier, rédige le fiches d'expression de besoin correspondantes
Contribuer en tant qu'expert technico-fonctionnel, aux projets et travaux de maintien en condition opérationnelle et d'évolution du SIRH
Contribuer à la création ou mise à jour des guides utilisateurs suite à correctifs, évolution ou anomalies liées à la saisie par les utilisateurs
Contribuer aux travaux interministériels du CISIRH sur les évolutions HR ACCESS S9FPE (applicatifs et noyau RHFPE) et travaux de migration du SIRH vers RENOIRH
Dans le cadre des mesures de réorganisation ou de simplification des processus métier, apporte son expertise technico-fonctionnelle pour les impacts sur le SIRH
Contribue à l'animation de groupes de travail d'experts métier en lien avec les référents SIRH dans le cadre de la mise en oeuvre d'évolution.
Le profil recherché
Capacité de travail collaboratif
Expérience en RH (connaissance statut personnel civil et militaire) obligatoire
Expérience en
pré liquidation serait un plus
Les avantages
- Protection sociale complémentaire
- 25 jours de congés et 18 jours d'ARTT
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (selon l'employeur)
- Evolution professionnelle grâce à une large offre de formations
- Avantages financiers : restauration subventionnée, frais de transports, forfait mobilité durable...
- Accompagnement social des agents et de leurs familles
- Accès facilité aux activités sportives et de loisirs
- Aide au logement (sous conditions)
- Offre de soins et d'accompagnement
- Mobilité interne
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réception et étude de votre CV + lettre de motivation sur e-recrutement
-
Si vous êtes sélectionné, convocation à au moins un entretien avec l'employeur
-
Si vous êtes retenu, constitution du dossier et vérification des conditions requises
-
Enquête de sécurité
-
Signature du contrat et formation d'intégration à la prise de poste
-
Ministère des armées - Civils de la Défense en images
Publiée le 14/10/2026 - Réf : DEF_29-00071790