Chargé de Support Applicatif et de Test H/F Grand Frais Caisses
- Givors - 69
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable Support Applicatif et Testing, vous participez au support et aux tests de nos applications pour garantir leur bon fonctionnement : encaissement, monétique, bordereaux, fidélité, finance, RH...
Vos missions :
* Traiter les incidents et les demandes des utilisateurs : vous assurez une résolution rapide, dans le respect des indicateurs de qualité de service et des bonnes pratiques ITIL.
* Participer à la recette applicative : vous contribuez aux tests et optimisez les campagnes de non-régression.
* Sécuriser les mises en production : vous les exécutez ou les supervisez et contrôlez la qualité des livraisons. Si nécessaire, vous déclenchez un retour arrière, puis vous dressez le bilan de chaque mise en production.
* Collaborer avec les prestataires : vous travaillez avec les éditeurs et intégrateurs pour résoudre les incidents, les accompagnez dans la compréhension de notre contexte et participez aux comités techniques.
* Contribuer à l'amélioration continue : vous identifiez les anomalies et les axes d'amélioration, formalisez les demandes d'évolutions correctives et mettez en oeuvre les plans d'actions.
Votre environnement technique
Vous travaillerez sur un parc varié d'applications métiers, dans un environnement [cloud / hybride]. Vous utiliserez des outils comme [ServiceNow, Jira/Xray et GitLab CI].
Vous aimez les challenges et savez passer facilement d'un projet à l'autre dans un environnement varié et rythmé ? Nous vous proposons de contribuer activement à la mise en place de différents projets d'envergure.
Le profil recherché
* Un Bac +3 à Bac +5 en informatique, avec une première expérience réussie en support applicatif ou en recette.
* Une expérience dans le retail ou sur des applications d'encaissement ou de monétique est un plus.
* Une connaissance d'ITIL et des méthodes de test.
* De solides bases en informatique (Applications)
* La rigueur et l'organisation vous permettant de gérer simultanément des missions variées sans vous prendre le chou
Nous rejoindre, c'est :
* Intégrer une enseigne où il fait bon vivre avec un paquet de collaborateurs
* Relever des défis variés qui vous feront grandir professionnellement et qui vous donnerons la patate
* Recevoir un accompagnement personnalisé pour que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau
* Un poste statut cadre à pourvoir en CDI pour nous rejoindre dès le 4 janvier 2027 !
* Une rémunération de 40 950€ brut annuel sur 13 mois
* Une prime sur objectifs
* 10 jours de RTT par année pleine
* Des locaux faciles d'accès situés à 3 min à pied de la gare de Givors Ville - Accessible en train depuis Lyon en 20 min.
N'hésitez plus, pimentez votre vie et venez prendre part vous aussi à la team : J'peux pas j'ai Grand Frais !
_La diversité est une force, nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans prise en compte de critère de discrimination quelconque._
Les avantages
- Un accompagnement personnalisé : un parcours de formation adapté
- Des perspectives d'évolution
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Candidature en ligne
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Entretien RH (téléphonique / visio)
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Entretien opérationnel (présentiel)
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Bienvenue chez Grand Frais !
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Grand Frais Caisses en images
Publiée le 13/10/2026 - Réf : unique224828_0
