Conseiller Client Après-Vente H/F SEAT
- Épinay-sur-Seine - 93
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 3 ans min.
Détail du poste
Poste :
Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente. Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
Vos principales missions seront les suivantes :
Organisation et planification des interventions
Interlocuteur des services constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial
Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale
Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
Etablissement de tous documents internes et comptables
Restitution du véhicule au client
Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues)
Promotion des offres de service de l'entreprise
Accueil de la clientèle (rédaction d'O.R. / de commandes de travaux ; proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services)
Facturation / encaissement
Prospection, développement et fidélisation de la clientèle
Gestion des véhicules de remplacement
Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs
Profil :
Nous recherchons pour notre concession d'Epinay sur Seine, un(e) collaborateur(trice) organisé(e), avec le sens du service, ainsi qu'une expérience confirmée dans l'automobile.
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel
SEATAPV
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
-
Entretien téléphonique ou physique avec le manager
SEAT en images
La carte
105 Avenue de Lattre de Tassigny
93800 Épinay-sur-Seine
Publiée le 13/10/2026 - Réf : 8531831
