Stage - Assistant E-Commerce Administration des Ventes & Relation Client - Luxe H/F Comptoir National de l'Or
- Neuilly-sur-Seine - 92
- Stage
- 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Rejoindre Rivluxe, c'est intégrer une équipe à taille humaine où chacun compte.
Que recherchons-nous ?
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire en école de commerce pour un stage de 6 mois, au poste d'Assistant(e) E-commerce, Administration des ventes & Relation client - Luxe (H/F), basé à Neuilly-sur-Seine.
Ce poste très opérationnel vous place au coeur de notre activité digitale : vous participez à la gestion des ventes en ligne, en lien direct avec les clients, les produits et la logistique. Votre rôle aura un impact concret sur la satisfaction client et sur le chiffre d'affaires.
Vos missions :
Ventes & relation client
- Vous répondez rapidement et avec précision aux clients sur les différents canaux.
- Vous les conseillez et les accompagnez jusqu'à la conversion.
- Vous gérez les demandes spécifiques : essayages, réservations, informations produits.
Commandes & facturation
- Vous saisissez les commandes avec rigueur.
- Vous émettez les factures et assurez le suivi des paiements.
Logistique, confiés & essayages
- Vous organisez et suivez les expéditions, y compris les envois de pièces confiées aux clients pour essayage.
- Vous assurez un suivi précis des pièces (entrées, sorties, retours), des délais et des relances.
Produits & pricing
- Vous créez et mettez à jour les fiches produits, en veillant à la qualité des informations.
- Vous participez au pricing, en cohérence avec le marché et notre positionnement.
- Vous réalisez une veille concurrentielle.
Partenaires & marketplaces
- Vous suivez les ventes réalisées via nos partenaires.
- Vous gérez les demandes et les litiges, et assurez la coordination opérationnelle.
Le profil recherché
Profil recherché :
Ce poste demande avant tout rigueur, réactivité et sens du service.
- Étudiant(e) en école de commerce (Bac +3 à Bac +5), vous recherchez un stage de 6 mois.
- Vous avez une excellente expression écrite en français, et un bon niveau d'anglais, notamment à l'écrit.
- Vous savez gérer un volume important de demandes et mener plusieurs sujets de front, sans rien perdre en qualité.
- Vous avez un vrai sens du détail : chaque commande et chaque fiche produit doivent être irréprochables.
- Structuré(e), fiable et autonome, vous êtes à l'aise avec des délais courts.
- Une appétence pour le luxe, les bijoux ou l'horlogerie est un plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un stage formateur et responsabilisant.
- Une vision concrète et à 360° du e-commerce et du retail de luxe.
- Un environnement en forte croissance, avec de vrais enjeux business.
- Une équipe engagée et bienveillante.
Informations complémentaires :
- Stage de 6 mois, 35 heures par semaine.
- Gratification selon profil.
- Tickets restaurant.
- Participation aux frais de transport.
Comment postuler ?
Vous êtes passionné(e) par les bijoux et les montres ? Vous souhaitez transmettre votre savoir et votre passion au sein d'une entreprise engagée et en pleine expansion ?
Envoyez-nous votre CV à :
Les avantages
- Intégrer une structure à taille humaine
- Découvrir un secteur spécialisé et passionnant
- Développer une expertise dans l’or et les métaux précieux
- Travailler dans un environnement favorisant collaboration et soutien mutuel
- Évoluer dans une culture attachée à l’expertise et à l’excellence
Publiée le 13/10/2026 - Réf : royrtb
