Chargé de Recouvrement Clients - Anglais H/F Robert Half
- Clichy - 92
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Votre rôle sera de sécuriser les encaissements et maintenir une relation client de qualité.
* Assurer le suivi des échéances clients et piloter les actions de relance par téléphone, mail et courrier selon les procédures en place.
* Gérer les impayés et suivre les incidents de paiement liés aux prélèvements ou aux règlements par carte bancaire.
* Analyser et résoudre les litiges de facturation en collaboration avec les services internes afin de faciliter les encaissements.
* Accompagner les clients dans la régularisation de leur situation en proposant des solutions adaptées tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
* Réaliser le lettrage des comptes, les opérations comptables associées et le rapprochement des règlements reçus.
* Produire les reportings de suivi des créances et communiquer les indicateurs nécessaires à la direction pour le pilotage de l'activité.
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Salaire : 35 000€ - 40 000€ Annuel brut
Rattachement : Responsable Recouvrement au sein de la Direction Administrative et Financière
Avantages :
* Environnement favorisant l'autonomie, la rigueur et le sens du service.
* Télétravail
Le profil recherché
* Première expérience réussie en recouvrement clients, comptabilité clients ou administration des ventes.
* Vous avez un bon niveau d'anglais professionnel à l'oral et à l'écrit.
* Maîtrise des techniques de relance et de la relation client.
* Bonne aisance rédactionnelle et téléphonique.
* Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
* Expérience dans la gestion de volumes importants de créances.
* Connaissance des procédures de contentieux et de suivi des dossiers litigieux.
* Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
* Sens de la négociation et orientation solutions.
L'entreprise
Notre client, basé à Clichy, est une entreprise de services en forte activité, intervenant auprès d'une clientèle diversifiée. Il recherche, dans le cadre du renforcement de son équipe finance, un Chargé de Recouvrement Clients F/H qui parle anglais, pour un poste en CDI.
Robert Half en images
Publiée le 12/10/2026 - Réf : 000517075_1791812734
