Technicien Hotline Intérnational Sédentaire H/F Winsearch
- Grande-Synthe - 59
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 à 3 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Dans le cadre d'une création de poste vous intégrez l'équipe Commerciale et Technique composée de 5 personnes.
Votre rôle sera double :
- Prendre en charge l'administration des ventes à l'Export :
Le traitement des commandes et de la facturation, le suivi des litiges ;
L'établissement de statistiques commerciales ; La traduction de divers documents techniques et commerciaux ;
- Gérer la hotline technique pour les clients particuliers à l'international :
Répondre aux demandes téléphoniques
Répondre aux demandes par e-mail Compiler des statistiques FAQ
Le profil recherché
Vous possédez une expérience en relation client et gestion administrative. Vous disposez d'un bon relationnel, vous permettant de répondre à toute situations, notamment lors de contacts avec des utilisateurs et/ou des clients.
Le coté international de la société demande un niveau d'Anglais courant et idéalement de très bonne notions d'Allemand.
Vous êtes à l'aise dans l'univers des produits techniques (téléphonie, casques TV, horloges ...), sur ce sujet une formation sera prévue à votre arrivée et vous serez accompagné au quotidien par une équipe de 3 techniciens du bureau d'étude et de l'atelier.
Poste à pourvoir en CDI à temps plein.
Société Accessible en transports en commun.
L'entreprise
Winsearch, cabinet de recrutement et d'accompagnement RH recherche pour l'un de ses clients, société basée sur Grande-Synthe (59) un Technicien Hotline Sédentaire International H/F.
La société : société de 20 collaborateurs qui conçoit et distribue des solutions de communication adaptées pour le marché international.
Publiée le 12/10/2026 - Réf : WSLILLEINDUS-088309-26