Agent de Service Public H/F Bibliotheque Nationale de France

  • Paris - 75
  • CDD
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Descriptif du poste
Missions et activités permanentes
Salle emblématique de la BnF sur le site historique de Richelieu, le « Paradis ovale » est à la fois une salle de lecture et un lieu de visite et de médiation, en accès libre et gratuit.
Un fonds de plus de 20 000 volumes est proposé aux lecteurs et aux visiteurs qui peuvent découvrir l'histoire des arts et du patrimoine, les collections spécialisées du site Richelieu (manuscrits, estampes, cartes et plans.), les arts numériques mais aussi la bande dessinée, plus de 10 000 BD sont mises à
disposition du public. Pour chacun de ces domaines, une offre spécifique - livres et documents audiovisuels et multimédias - est proposée aux enfants et aux familles.
Côté visite et médiation, un anneau périphérique avec différents dispositifs numériques permet de faire le tour de la salle. Les visiteurs peuvent y découvrir la richesse et la diversité des collections conservées par la Bibliothèque.
Sous l'autorité de la directrice adjointe du département de la Découverte de collections et de l'Accompagnement à la recherche, et en lien avec le ou la responsable d'équipe de magasinage et la coordinatrice de la salle Ovale, l'agent.e de service public participe :

- à l'accueil et à l'orientation des lecteurs et visiteurs à l'entrée de la salle et leur fournit un premier niveau d'information et d'assistance technique ;
- à la surveillance et à l'assistance technique lors de la manipulation des appareils de lecture et la consultation des bases de données et des bornes multimédia ou de l'exécution de photocopies et impressions
- au rangement et au reclassement des collections en salle de lecture

En cas de nécessité de service, l'agent.e peut être amené.e à travailler sur le site François Mitterrand

Activités spécifiques
Participation ponctuelle aux actions de médiation vers le public en salle

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion des bibliothèques et des archives

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 12/10/2026 - Réf : 215BGJT

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