Conseiller Famille H/F Educazen
- Bordeaux - 33
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 an
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Vos missions
Au sein de notre équipe, vous serez en charge de la gestion et du suivi d'un portefeuille de familles.
Vos principales missions seront :
- Gestion du portefeuille familles : accompagner les familles, comprendre leurs besoins et assurer un suivi régulier de leurs demandes.
- Recrutement des nounous : participer à l'identification, à la sélection et au recrutement des intervenant(e)s en garde d'enfants à domicile.
- Gestion administrative : préparer et assurer le suivi des contrats de travail et des documents administratifs nécessaires.
- Suivi des demandes : traiter les sollicitations des familles et des nounous, apporter des réponses adaptées et veiller à leur satisfaction.
- Validation des heures : contrôler et valider les heures effectuées dans le respect des procédures internes.
- Travail en équipe : collaborer quotidiennement avec les autres membres de l'agence afin d'assurer un service fiable et de qualité.
Le profil recherché
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et à l'aise dans la relation client.
Vous possédez les qualités suivantes :
- Une grande rigueur dans la gestion administrative et le suivi des dossiers.
- Un excellent sens de l'écoute et du service auprès des familles comme des nounous.
- Une bonne expression orale et d'excellentes capacités rédactionnelles.
- Un bon relationnel et le goût du travail en équipe.
- De la réactivité, de l'autonomie et le sens des priorités.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques courants.
Un an minimum d'expérience en relation client. Une expérience en garde d'enfant, ou dans le service à la personne serait appréciée.
Infos complémentaires
EDUCAZEN - Garde d'enfants à domicile
Lieu : 66 rue Fondaudège, Bordeaux
Contrat : CDD de 6 mois
Temps de travail : 35 heures par semaine
Période : Du 1er décembre 2026 à 31 mai 2027
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Rémunération : SMIC + indemnité de fin de contrat de 10 % (prime de précarité, selon les conditions légales applicables)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un chargé RH prend contact avec vous afin de faire un point sur votre candidature
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Nous vous indiquons si votre candidature est retenue
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Si votre candidature est retenue, nous vous indiquons les gardes disponibles
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Après validation de la famille, votre contrat peut commencer
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Educazen en images
La carte
66 Rue Fondaudège
33000 Bordeaux
Publiée le 12/10/2026 - Réf : 4391594/30534711 CF/33B
