Lead Change Digital Workplace H/F KPMG
- Courbevoie - 92
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vos challenges
Rôles & Responsabilités :
* Stratégie d'adoption : définir et mettre en oeuvre les plans d'adoption de Microsoft 365, Copilot et des solutions Digital Workplace, en cohérence avec les priorités métiers et le calendrier des déploiements.
* Communication du changement : concevoir et orchestrer des plans de communication multicanaux pour rendre les évolutions compréhensibles, utiles et actionnables par les publics concernés.
* Engagement des utilisateurs : concevoir et animer des webinaires, ateliers et démonstrations favorisant la prise en main et l'évolution durable des usages.
* Animation des relais : développer et fédérer la communauté de champions afin d'amplifier les messages, recueillir les retours terrain et accélérer l'adoption.
* Contenus d'accompagnement : mettre en oeuvre la création et la publication de guides, supports utilisateurs, contenus SharePoint, communications Viva Engage et autres formats adaptés aux besoins.
* Veille et anticipation : suivre les évolutions Microsoft et les orientations d'ITS Global afin d'identifier leurs impacts, risques et opportunités pour KPMG France.
* Pilotage de la performance : définir les objectifs et indicateurs, suivre les résultats et recommander les ajustements nécessaires pour améliorer l'efficacité des actions.
Résultats attendus :
* Progression mesurable de l'adoption et de l'usage actif des solutions ciblées.
* Engagement durable des champions et contribution effective des relais locaux.
* Satisfaction utilisateur et qualité perçue des actions d'accompagnement.
* Respect des jalons, des priorités et des engagements de communication associés aux déploiements.
Le profil recherché
Votre expérience vous a permis de développer les compétences suivantes :
* Méthodes de conduite du changement : analyse d'impacts, stratégie d'accompagnement, plans de communication, de formation et d'engagement.
* Bonne connaissance des usages Microsoft 365, notamment Copilot, Teams, SharePoint Online et Viva Engage, ainsi que des enjeux associés à l'IA générative.
* Compétences en gestion de projet : cadrage, planification, coordination, suivi d'exécution, reporting et gestion des priorités.
* Pratique de l'animation d'un réseau d'ambassadeurs ou de champions et d'une communication multicanale à grande échelle.
* Leadership d'influence et capacité à fédérer sans lien hiérarchique.
* Excellente communication orale et écrite, avec aptitude à rendre accessibles des sujets complexes.
* Orientation utilisateur, sens du service et capacité d'écoute des besoins métiers.
Les avantages
- Mode d'organisation hybride (télétravail)
- Titres restaurant / Restaurants d'entreprise
- Semaine parentale
- Mobilité douce et durable
- Compte épargne temps (CET)
- Jours de bénévolat offerts
- Participation et Plan d'épargne entreprise (PEE)
- Prime de cooptation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification lors d'un entretien téléphonique
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Etape de test (personnalité, langue, technique ou cognitif)
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Un ou plusieurs entretiens de motivation et de validation des acquis techniques
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Décision définitive : quelle que soit l'issue, vous êtes informé(e)
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Bienvenue chez KPMG
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KPMG en images
La carte
2 Avenue Gambetta
92400 Courbevoie
Publiée le 09/10/2026 - Réf : FST02160_1791550219
