Conseiller Service Apres-Vente H/F GBH
- Saint-Pierre - 974
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS
Rattaché au Directeur Après-vente et au Chef d'équipe, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et un maillon clé de leur satisfaction :
- Accueillir chaque client, comprendre son besoin et prendre en charge son véhicule avec soin, en veillant à sa pleine satisfaction.
- Établir les ordres de réparation et les devis.
- Renseigner les factures fournisseur et établir les factures clients.
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction de sa charge et répartir les ordres de réparation.
- Conseiller les clients, maîtriser les actions commerciales et promouvoir nos services après-vente.
- Suivre l'avancement des travaux et tenir les clients informés.
- Restituer le véhicule en expliquant clairement les interventions réalisées.
- Mettre vos connaissances techniques au service de la performance commerciale de l'après-vente.
- Veiller à la bonne présentation des véhicules, dans le respect des standards de l'entreprise.
Le profil recherché
Organisation et rigueur : vous gardez le cap, même quand l'atelier est en pleine activité.
Diplomatie et fermeté : vous savez écouter, convaincre et tenir vos positions avec tact.
Fort sens relationnel et commercial : vous aimez créer du lien et valoriser nos services.
Assiduité, ponctualité et disponibilité : on peut compter sur vous.
Discrétion : vous traitez les informations clients avec la confidentialité qu'elles méritent.
Votre profil :
De formation Bac Pro MVA / BTS AVA, vous possédez une expérience réussie d'au moins 3 ans sur une même fonction. Les candidatures issues d'un parcours technique et ayant une expérience commerciale seront également étudiées.
Le package qui vous ai proposé :
un poste en CDD avec potentiel CDI, un salaire fixe accompagné de commissions variables mensuelles, un 13ème mois, une participation aux bénéfices intéressante, des titres restaurant.
Rejoignez notre équipe !
Les avantages
- Valeurs et engagements au centre des actions
- Développement des compétences : programme de formation interne
- Mobilité internationale
- Valorisation de l'autonomie et de l'esprit d'initiative
- Diversité culturelle
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Analyse de votre candidature
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Entretien en visio avec un membre de l'équipe Recrutement
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Rencontre avec les équipes opérationnelles
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Echange avec l'un de nos consultants externes
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Proposition d’embauche et parcours d’intégration
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GBH en images
La carte
46 Rue Marius et Ary Leblond
97410 Saint-Pierre
Publiée le 09/10/2026 - Réf : R2700068_1791547140
