Functional Support Analyst Assistant - Stage Janvier 2027 H/F Ubisoft
- Paris - 75
- Stage
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
À noter sur ce job
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Les missions du poste
- Découvrir l'ERP et ses modules de gestion de la chaîne logistique grâce à un parcours d'intégration accompagné
- Traiter des tickets de support de niveau 1 à l'aide des procédures et de l'outil de gestion des tickets
- Examiner les demandes, documenter vos recherches et tenir les utilisateurs informés jusqu'à leur résolution
- Rédiger et exécuter des requêtes SQL simples sous supervision
- Contribuer à la mise à jour les guides utilisateurs, la documentation de configuration et les procédures de support
- Repérer les problèmes récurrents, proposer des améliorations et transmettre les incidents complexes à l'équipe
- Suivre les tâches et les échéances dans l'outil de gestion de projet de l'équipe
- Participer à des tests fonctionnels simples sous supervision et consigner les résultats et les anomalies
Le profil recherché
- Etudiant·e en gestion de la chaîne logistique, en systèmes d'information, en informatique ou dans un domaine connexe
- Être intéressé·e aux ERP et aux processus métier, une première expérience d'Oracle PeopleSoft est un plus
- Posséder des notions de SQL et de bases de données relationnelles, ou souhaiter les acquérir rapidement
- Travailler avec méthode et porter attention aux détails
- Communiquer clairement et collaborer à distance avec une équipe internationale, en tenant compte des besoins des utilisateurs
- Maîtriser l'anglais, la connaissance du français étant un atout
Bienvenue chez Ubisoft
Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin's Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d'autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l'innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l'inconnu
Publiée le 09/10/2026 - Réf : REF32052V
