Conseiller de Vente en Téléphonie - Alternance H/F France Travail
- Cambrai - 59
- Alternance
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Vos missions:
Accompagné(e) par votre responsable et formé(e) progressivement au métier, vous participerez à :
- l'accueil et l'accompagnement client ;
- La découverte des besoins et le conseil personnalisé ;
- La commercialisation des forfaits mobiles et offres télécom ;
- La vente de smartphones neufs et reconditionnés ;
- La vente d'accessoires et de services complémentaires ;
- La fidélisation et le suivi des clients ;
- La participation aux opérations commerciales et challenges
- La mise en place du merchandising et la bonne tenue du magasin ;
- La réalisation des opérations administratives liées aux ventes.
Vous apprendrez également à développer une véritable posture de conseiller commercial, de la découverte des besoins jusqu'à la conclusion de la vente.
Une vraie formation interne.
Nous ne recherchons pas un expert de la téléphonie : nous recherchons une personne motivée qui souhaite apprendre.
Une formation interne est assurée dès votre arrivée, puis un accompagnement continu vous permettra de progresser sur :
- les offres Mobileo et l'univers des télécommunications ;
- les smartphones et leurs fonctionnalités ;
- les produits reconditionnés ;
- les accessoires ;
- les services et solutions complémentaires ;
- les techniques de vente ;
- le relation et la fidélisation client ;
- les outils et procédures du magasin.
Une première connaissance du SAV et de la réparation de smartphones serait appréciée,
Profil recherché:
Vous préparez une formation de type :
- Bac Pro Commerce / Vente ;
- BTS MCO ;
- NTS NDRC ;
- ou formation commerciale équivalente.
Nous recherchons surtout une personne :
- dynamique et à l'aise avec le contact client ;
- curieuse et intéressée par les smartphones et les nouvelles technologies ;
- ayant envie de progresser dans la vente ;
- sensible à la qualité du conseil et du service ;
- motivée par les objectifs et les challenges ;
- sérieuse, ponctuelle et organisée.
Débutant(e) accepté(e). La motivation et l'envie d'apprendre seront privilégiées.
Ce que nous proposons:
- Contrat en alternance ;
- Formation interne et accompagnement continu ;
- Encadrement par une équipe expérimentée ;
- Participation aux challenges commerciaux ;
- Possibilité de développer rapidement des compétences en vente, téléphonie, services et produits reconditionnés.
rémunération selon la formation, l'age et le niveau de diplôme
Le profil recherché
Compétences: Gestes et postures de manutention,Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez France Travail
Publiée le 08/10/2026 - Réf : 214YMDB