Référent Technique Sinistres Autos H/F GARLAND RH
- Marcq-en-Barœul - 59
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 5 à 10 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un Référent Technique Sinistres Autos (F/H), en CDI, pour le compte de notre client.
C'est qui - une compagnie d'assurance, à la pointe du marché sur le risque Auto.
C'est où - à Marcq-En-Baroeul (59)
C'est combien - 33 000 € à 36 000 € bruts
Quels avantages - 3 jours de télétravail / semaine, participation, primes d'ancienneté
Quel environnement - Compagnie d'assurances innovante, leader sur son segment
CDI Temps plein
Le poste :
En tant que Référent Technique Sinistres Autos (F/H), vous serez le pilier technique et le mentor des gestionnaires de sinistres autos matériels.
Votre objectif : guider, faire monter en compétences et garantir la qualité du traitement des dossiers matériels (Barème IRSA & Droit Commun).
Au Quotidien, cela signifie :
Coaching & Montée en Compétences
Animer des coachings individuels mensuels et des ateliers
Tenir des permanences techniques régulières (2 à 3 fois/semaine) pour répondre en direct aux gestionnaires
Concevoir et animer des formations ciblées en lien avec l'équipe Formation
Créer et faire vivre avec enthousiasme les challenges / initiatives d'équipe
Support & Assistance au Quotidien
Être le/la Superman/Wonderwoman des chats techniques avec une réactivité au top
Apporter votre oeil d'expert sur les cas complexes (IRSA, Droit Commun)
Contrôle Qualité & Picking
Réaliser les audits qualité pour garantir le respect des normes
Participer activement à l'évaluation technique annuelle et trimestrielle des gestionnaires
Optimisation & Vie du Pôle Technique
Rédiger et ajuster des modes opératoires, fiches pratiques etc
Promouvoir les bases documentaires métier
Co-animer les réunions du Pôle, et être force de proposition pour faire évoluer les process
Le profil recherché
Vous êtes actuellement Référent Technique Sinistres Autos (F/H) ou Gestionnaire Sinistres Autos confirmé (F/H) au sein d'un assureur direct, et vous avez un projet d'évolution vers l'expertise technique et l'encadrement.
Vous avez une excellente maîtrise des cas de barème IRSA, une bonne connaissance des titres 1 à 4 de la Convention IRSA, également des articles 1, 2, 4 et 5 de la loi Badinter.
Votre savoir-être (Soft Skills) :
- Pédagogue & Communicant(e) : Vous aimez transmettre, expliquer avec clarté et faire grandir les autres avec bienveillance et diplomatie.
- Esprit d'équipe & Posture assertive : Vous travaillez en synergie avec les Team Leaders (TL) et faites preuve de leadership, de rigueur et de confidentialité
L'entreprise
GARLAND RH est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance.
Publiée le 08/10/2026 - Réf : 4386376/30508227 RTSAF/59M
