Formateur - Formatrice Digitalisation BTS Ndrc H/F Groupe Alternance Poitiers
- Saint-Benoît - 86
- CDI
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Détail du poste
Le Groupe Alternance Poitiers recrute !
Vous souhaitez transmettre votre expertise dans le domaine du digital et accompagner de futurs professionnels dans leur réussite ? Rejoignez notre équipe pédagogique !
Nous recherchons un(e) formateur(trice) en Digitalisation de la relation client pour intervenir auprès d'un public d'alternants préparant le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), en première et deuxième année.
Vous aurez pour mission d'accompagner les alternants dans l'acquisition des compétences liées à la digitalisation de la relation client, en vous appuyant notamment sur des études de cas et des mises en situation professionnelles.
Vos principales missions :
- Dispenser les enseignements de digitalisation conformément au référentiel du BTS NDRC ;
- Concevoir et animer des études de cas pratiques permettant aux alternants de développer leurs compétences ;
- Accompagner les alternants dans la création et la gestion de sites internet, notamment sur WordPress et PrestaShop ;
- Aborder les outils numériques, les réseaux sociaux, le e-commerce et les solutions digitales utilisées dans la relation client ;
- Sensibiliser les alternants aux enjeux de la présence digitale et de la stratégie omnicanale ;
- Préparer les alternants aux épreuves du BTS et les accompagner dans leur progression ;
- Assurer un suivi régulier de leur évolution et contribuer à leur réussite.
Vous êtes pédagogue, dynamique, impliqué(e) et vous aimez transmettre votre expérience ? Vous souhaitez accompagner les alternants dans des projets concrets et professionnalisants ? Ce poste est fait pour vous !
Une expérience dans le domaine du digital, du commerce, du marketing digital, du e-commerce ou de la relation client, ainsi qu'une expérience en formation, serait appréciée.
Volume horaire annuel : environ 500 heures (modules de 4 heures).
Rémunération : 21 à 25 € de l'heure selon profil et expérience.
Si vous avez envie de rejoindre notre équipe et de contribuer à la réussite de nos alternants en BTS NDRC, postulez dès maintenant !
L'école
Groupe Alternance Poitiers vous propose des formations de Bac à Bac +3 dans le domaine du commerce et de la vente avec le BACHELOR RACM, BTS MCO, BTS NDRC et le Titre Pro Conseiller de Vente. Nous vous accompagnons dans la création de votre CV, la recherche d'entreprise, la préparation à l'entretien jusqu'à la mise en place de votre contrat.
Publiée le 08/10/2026 - Réf : 4386161/30507427 FFDBN/86S
