Chargé de Clientèle - CDD H/F Action France
- Paris 19e - 75
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
À noter sur ce job
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Détail du poste
Si vous voulez, vous aussi, participer à notre succès, postulez!
MISSIONS
Pour accompagner son formidable développement en France, nous proposons à pourvoir rapidement un CDD de 6 mois pour le poste de :
Chargé(e) de Clientèle - service Client (H/F)
Basé(e) Paris 19ème
En tant que Chargé(e) de clientèle (H/F), tu recevras, enregistreras et traiteras les questions, problèmes et plaintes des clients, par téléphone, mail ou via les réseaux sociaux. Le cas échéant, tu les transmettras au service interne approprié.
Quelques aspects de la fonction :
Comprendre correctement et entièrement la demande, le problème et/ou la plainte du client de sorte à trouver la solution appropriée.
Fournir des réponses rapides et efficaces aux requêtes clients, et offrir à ceux-ci une assistance optimale eneffectuant les consultations nécessaires dans les bases de données.
Comprendre les évolutions au sein et en dehors de l'entreprise permettant de trouver une réponse rapide et adéquate aux questions et/ou plaintes.
Tu assureras, dans la durée, une relation de qualité avec nos clients.
PROFIL
H/F de formation Bac +2 ou plus
Idéalement une première expérience sur un poste de conseiller clientèle, de conseiller helpdesk ou de conseiller de vente en magasin.
Tu parles anglais couramment.
Tu es à l'aise avec les outils du Pack Office,le téléphone et les réseaux sociaux.
Organisation, bonne gestion des priorités, aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'équipe sontdes atouts pour réussir sur ce poste.
Au-delà de tes compétences métiers, c'est ton dynamisme, ton ouverture d'esprit et ton envie de prendre partau développement d'ACTION en France qui seront tes meilleurs atouts pour réussir au sein d'ACTION.
REMUNERATION
Salaire annuel brut : 26 K€ sur 12 mois
Les avantages
- 13ème mois
- Bonne mutuelle
- Prime de participation
- CE
- 15% de remise dans nos magasins Action
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Lorsque tu postules à une offre d’emploi, nous t’envoyons un e-mail de confirmation.
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Tu reçois une réponse dans un délai de deux semaines.
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Si ton profil correspond, nous te contactons pour un premier échange téléphonique.
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Si l'échange est concluant, tu rencontreras le manager et le responsable RH.
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Action France en images
Publiée le 08/10/2026 - Réf : 238828
