Assistant de Gestion - Serenit'Age - Alternance H/F Groupe IGF
- Paris 12e - 75
- Alternance
- 24 mois
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Société de services à la personne situé à Neuilly sur Seine, recherche un(e) assistant(e) de gestion.
Au sein de l'agence Serenit'Age, l'alternant(e) participe au fonctionnement quotidien de l'agence et à la qualité du suivi des clients et des intervenants. Le poste est polyvalent et associe accueil, secrétariat, gestion administrative, organisation et relation client, sous l'encadrement de la direction.
Missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence et orienter les demandes.
- Traiter les courriels, courriers et demandes administratives courantes.
- Créer, mettre à jour et classer les dossiers clients et intervenants dans le respect de la confidentialité.
- Participer à la préparation et au suivi des devis, contrats, factures et autres documents administratifs.
- Participer à l'organisation et au suivi des plannings d'intervention, des absences et des remplacements.
- Assurer les relances et le suivi des pièces ou informations manquantes auprès des clients et intervenants.
- Participer au suivi de la satisfaction client, au traitement des demandes et à la qualité de service.
- Contribuer au recrutement et au suivi administratif des intervenants : réception des candidatures, préparation des dossiers et organisation des rendez-vous.
- Mettre à jour les tableaux de bord, outils de suivi et logiciels utilisés par l'agence.
- Participer ponctuellement à la communication locale, aux partenariats et au développement commercial de l'agence.
Le profil recherché
- Formation Bac +2 en cours, BTS Gestion de la PME (GPME)
- Bonne expression orale et écrite ; aisance dans la relation avec le public.
- Organisation, rigueur, ponctualité et capacité à gérer plusieurs demandes.
- Maîtrise courante des outils bureautiques et facilité à prendre en main de nouveaux logiciels.
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations clients et salariés.
- Autonomie progressive, esprit d'initiative et goût du travail dans une petite structure.
Les avantages
- Un accompagnement et une aide pour votre placement en entreprise !
- Des référents formation en charge de vous accompagner en vos démarches
- Des formateurs composés de praticiens et d'enseignants, jurys d'examen
- Des contrôles continus pour suivi de votre progression pédagogique !
- Des cours de soutien gratuit si nécessaire !
- Un équipement informatique à la pointe de la technologie !
- Des espaces de travail confortables !
- Un livret d'apprentissage pour correspondre avec votre tuteur !
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique pour appréciation des prérequis relatif au diplôme visé
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Dossier de candidature en ligne
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Entretien de pré-inscription individuel pour orientation du parcours professionnel
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Atelier - Refonte de votre CV et votre Lettre de motivation
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Positionnement de votre profil auprès de nos entreprises partenaires
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Elaboration et signature de votre contrat d'apprentissage
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Groupe IGF en images
Publiée le 07/10/2026 - Réf : 4382956/30492812 ADGSA/75P
