Téléconseiller Automobile H/F DISTRI CASH ACCESSOIRES
- Grand-Couronne - 76
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 4 ans
Les missions du poste
DISTRI CASH ACCESSOIRES, spécialiste du commerce de pneus, recrute un(e) téléconseiller(e) automobile pour renforcer son équipe. Si vous avez le sens du contact et une vraie culture automobile, cette offre est faite pour vous.
Au sein de notre service client, vous êtes la voix de DISTRI CASH ACCESSOIRES auprès de nos clients.
Votre mission principale consiste à gérer les appels entrants : vous n'effectuez aucune prospection ni appel sortant, votre rôle est de répondre aux demandes de nos clients et de les accompagner du mieux possible.
Vous leur apportez du conseil sur nos produits afin de les aider à choisir celui qui correspond à leurs besoins.
Vous assurez également le suivi de leurs commandes : état d'avancement, délais, réponses à leurs questions et résolution des éventuelles difficultés.
De façon très ponctuelle, vous pouvez aussi être amené(e) à conseiller des clients au comptoir. Ce contact en face à face reste très occasionnel, l'essentiel de votre activité se déroulant par téléphone.
Le profil recherché
Le sens du relationnel est essentiel pour ce poste : vous êtes à l'écoute, patient(e), clair(e) dans vos explications et agréable au téléphone. Le goût du service client et l'envie de trouver des solutions pour chaque situation sont de véritables atouts.
Côté technique, une bonne connaissance des organes d'un véhicule est indispensable, ou à minima des connaissances en mécanique automobile. Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettront de assurer un suivi fiable des commandes.
Infos complémentaires
Le poste est proposé en CDI, sur une durée de travail de 35 heures par semaine - avec possibilité d'évolution sur un 39 heures par semaine.
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Côté avantages, vous bénéficiez de tickets restaurant dès 3 mois d'ancienneté. Vous avez également accès à Emile's, notre CE externe, qui vous permet de profiter d'avantages et de promotions au quotidien et prétendrez également à la prime de participation au bénéfice.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Premier échange par mail avec le responsable
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Rendez-vous téléphonique avec le responsable
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Rendez-vous physique avec le responsable
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DISTRI CASH ACCESSOIRES en images
La carte
4 Boulevard de l'Île aux Oiseaux
76530 Grand-Couronne
Publiée le 07/10/2026 - Réf : 3631726/30488972 T/19B
