Gestionnaire Instruction Apa H/F Conseil départemental de l'Essonne
- Évry-Courcouronnes - 91
- CDD
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
- Accueil, renseignement, orientation des demandes (usagers, prestataires, établissements...),
- Ecoute active et identification de la demande,
- Gestion des situations complexes.
Instruction administrative des demandes d'Allocation Personnalisée d'Autonomie :
pour garantir la fiabilisation des données,
des demandes d'Allocation Personnalisée d'Autonomie, actualisation des données et saisie des révisions dans IODAS ASA,
- Vérification du respect des procédures définies, du cadre réglementaire,
- Calcul des indus,
- Envoi des correspondances courantes (notifications, courriers, courriels...),
- Gestion des priorités,
- Réponse aux sollicitations par courriel en respectant le cadre réglementaire.
Le profil recherché
- Techniques de communication orale et écrite
- Techniques de secrétariat
- Outils informatiques
- Techniques de recherche documentaire
- Techniques d'accueil
- Application de la réglementation du domaine du service
- Application des procédures administratives
Publiée le 07/10/2026 - Réf : 91260522001629
