Technicien Connaissance et Services Clients H/F Crédit Agricole Champagne Bourgogne
- Auxerre - 89
- CDD
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Développer les territoires, proposer des solutions sur mesure pour des projets de vie de nos clients, c'est ce qui nous anime !
Les 3 raisons de nous rejoindre ?
Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l'impact !
Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations.
Ici, vous développez votre potentiel : que vous soyez ou non issu du monde bancaire, créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.
Vous l'avez compris, pour vous tout commence ici !
Notre unité Connaissance Services Clients intervient dans les moments importants de la vie de nos clients avec trois missions essentielles :
Développer la connaissance clients pour mieux les servir et respecter la réglementation
Accompagner nos clients dans les moments de vie (inclusion bancaire, majeurs protégés, spération/divorce)
Renforcer l'expertise métier de nos conseillers clientèles
Dans le cadre d'un renfort d'équipe, vous réaliserez les missions principales suivantes :
Mettre en place les mesures de protection et leur renouvellement
Traiter les demandes des mandataires et des agences
Réaliser le traitement des saisies
Produire les attestations pour les commissaires aux comptes
Garantir la qualité du traitement des dossiers
Ces missions ne sont pas exhaustives, d'autres pourront vous êtes confiées en fonction du besoin et de vos compétences.
VOTRE PROFIL
Compétences appréciées
Connaissances bancaires
Notions juridiques
Qualités recherchées
Rigueur et sens de l'organisation
Capacité d'adaptation
Capacité à gérer du volume avec sérénité
Qualités relationnelles et sens du service
Type de contrat : CDD
Durée de 3 mois
Reconnu comme le premier service financier pour les évolutions de carrière par Linkedin et comme leader en RSE par Universum, nous sommes engagés pour l'égalité des chances. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Si CV sélectionné, 20 minutes d'échange pour valider l'adéquation poste/profil
-
Passation de tests de personnalité
-
Entretien physique ou visio avec le recruteur
-
Entretien physique ou en visio avec un manager
-
Pour les postes à statut cadre, un entretien avec le Directeur d’activité est possible
-
Crédit Agricole Champagne Bourgogne en images
La carte
34 Avenue Denfert Rochereau
89000 Auxerre
Publiée le 06/10/2026 - Réf : 8505449