DCS Easyware emploi
DCS Easyware recrutement

Technicien Support de Proximité - Itinérant H/F DCS Easyware

  • Lyon 3e - 69
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 2 ans min.
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À noter sur ce job

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Les missions du poste

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises.

Allez, on vous en dit plus...

Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant :

  • Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.)
  • La gestion des incidents et des demandes d'assistance
  • La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements)
  • Le renforcement des équipes support clients
  • La participation aux activités du centre de services
Les maîtres mots pour mener à bien vos missions :
  • Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution
  • Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction
  • Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues


Le profil recherché

Et si on parlait de vous ?De formation en informatique de type Bac +2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI).Rémunération selon profil et expérience.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
  • Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
  • Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
  • Télétravail : home office (flexibilité)
  • Rémunération attractive : paniers repas 6,30€, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation
  • Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer.
  • Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).
  • Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.

    1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.

    2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.

    3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels

    4. Bienvenue chez nous !

    Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau



Compétences : O365, GLPI, mobilité, INTUNE, Windows 10/11, #Adaptabilité
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0 / 9

Publiée le 06/10/2026 - Réf : KEGMZGATRYMQXE555

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