Chargé de Mission Accompagnement Numérique H/F Etablissements publics de coopération intercommunale
- Cesson-Sévigné - 35
- Fonctionnaire
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le Syndicat mixte, via sa Direction Modernisation des administrations et Services numériques, recrute un(e) Chargé(e) de mission Accompagnement Numérique.
Missions :
- Communication sur les services numériques et le dispositif d'accompagnement :
o Présentation générale du Syndicat mixte, des services proposés et du dispositif d'accompagnement
o Participation à la production documentaire
o Participation et organisation d'évènementiels (salons, réunions nationales et/ou régionales, etc.)
o Rédaction de contenus pour le site Internet du Syndicat mixte, les newsletters ou autres supports de communication en lien avec les activités de la mission
- Animation de réunions et d'ateliers (en présentiel et à distance)
o Animation du Groupe de travail des référents membres de Mégalis
o Co-animation de groupes de travail
o Accompagnement et conseil méthodologique sur les pratiques à faire évoluer/à acquérir dans l'usage des services
o Ateliers de définition de besoins (UX Design) dans le cadre de l'évolution des services ou la mise en place de nouveaux outils
- Formation
o Formation à l'utilisation des services Mégalis Bretagne (en présentiel et à distance)
o Conception des supports et de la méthodologie associée, et réalisation des mises à jour
o Elaboration de sondages et questionnaires sur l'usage des services.
- Traitement de demandes d'assistance et d'informations remontées directement par les utilisateurs ou par la cellule d'assistance interne.
- Suivi de projets sur les services dont vous serez référent :
o Participation aux réunions de projet, de suivi sur les incidents et demandes d'évolutions en cours, et utilisation des outils de suivi (ex. github, itop, etc.)
o Suivi des plannings d'évolutions pour anticiper les communications et formations associées
o Participation aux recettes fonctionnelles lors des mises à jour majeures
o Echanges réguliers sur les demandes d'évolutions avec le référent de la Mission Développement des services numériques
- Veille sur les thématiques liées au poste.
Le profil recherché
- A l'aise dans la prise de parole et l'animation de réunions
- Pédagogue et aimez réaliser des actions de formations
- Evoluer dans un environnement informatique ne vous fait pas peur !
- Vous avez une liste d'outils de communication et d'animation préférés et êtes à l'aise avec les outils bureautiques et outils web en général
- Vous souhaitez (si ce n'est pas déjà le cas) vous orienter sur des pratiques de gestion de projets
- Vous vous intéressez aux méthodes de Design de service UX Design
Publiée le 06/10/2026 - Réf : O035261002000905
