Assistant ADV H/F Fiderim Lyon
- Chaponnay - 69
- CDI
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Pour notre client situé à Chaponnay (69970), nous recherchons un·e Assistant·e ADV pour renforcer ses équipes. Vous jouez un rôle clé dans le développement et le suivi de l'activité commerciale, et contribuez activement à la satisfaction des clients.
Vos principales missions sont les suivantes :
Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients.
Gérer les appels entrants, les demandes de devis et les commandes.
Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion.
Coordonner les échanges entre les équipes commerciales, techniques et logistiques.
Préparer les offres commerciales et les documents contractuels.
Assurer un suivi rigoureux des relances et des livraisons.
Le profil recherché
Expérience et formation :
Une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire en assistanat ADV est requise.
Une formation en commerce, gestion ou administration (Bac +2 type BTS NDRC, MCO ou équivalent) constitue un atout apprécié.
Votre parcours terrain et votre connaissance concrète des environnements commerciaux feront la différence.
Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d'un CRM ou d'un ERP.
Bonne aisance rédactionnelle pour la gestion des courriers, devis et documents commerciaux.
Capacité à gérer les commandes, le suivi client et la coordination administrative avec rigueur.
Qualités attendues :
Sens de l'organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Excellent relationnel, écoute active et goût prononcé pour le travail en équipe.
Autonomie, fiabilité et implication dans le suivi des dossiers clients.
Discrétion et respect de la confidentialité des informations commerciales.
Ce poste est ouvert à toutes et à tous, quels que soient votre parcours et votre profil. Ce qui compte avant tout, c'est votre engagement, votre sérieux et votre envie de contribuer activement à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement de l'équipe commerciale.
L'entreprise
Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures, dont celles des personnes en situation de handicap.
Fiderim Lyon en images
Publiée le 05/10/2026 - Réf : 31153124 1790687762529x204319721999564800
