Stage Juriste en Protection Juridique - En Gestion de Litiges H/F Groupe Covéa
- Noisy-le-Grand - 93
- Stage
- 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Description du poste
Envie de rejoindre l'aventure ?
Nous recherchons plusieurs stagiaires pour notre service Information Juridique et notre service Gestion des Litiges à Noisy-le-Grand.
Sous la responsabilité du manager de proximité et au sein d'une équipe de 15 juristes, vous apporterez à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne.
Nous proposons deux postes :
- Les missions pour le service Information Juridique :
- Vous répondrez aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler,
- Vous bénéficiez d'un appui documentaire juridique et des juristes expérimentés dans la validation des réponses apportées aux clients
- Vous traduisez le droit et le rendez accessible en apportant une information et/ou une solution immédiate grâce à vos connaissances juridiques et les outils de recherche qui sont à votre disposition,
- Vous orienterez les clients dans leurs démarches pratiques,
- Vous les informerez et les assisterez dans la mise en oeuvre de leur contrat de Protection Juridique,
- Grâce à votre expertise et à votre écoute, vous analysez les problématiques et proposez des solutions concrètes pour vos clients.
2. Les missions pour le service Gestion des Litiges :
- Contribuez à instruire les dossier (étude d'opportunité, analyse juridique sur le fond) et contribuez à déterminer la stratégie de résolution la plus conforme aux intérêts de l'assuré dans le respect des équilibres économiques de l'entreprise.
- Présentez au client et mettez alors en oeuvre la stratégie décidée (mise en cause amiable de l'adversaire, recherche d'une solution transactionnelle, négociation).
- Contribuez à donner des instructions nécessaires aux mandataires, suivez le déroulement de la procédure, tout en tenant le client informé.
- Etes en suivi de dossiers à différentes étapes (mise en cause adversaire, réalisation des engagements, exécution de décisions ... )
🎯Notre objectif commun : Offrir une expérience client complète et résoudre les tracas du quotidien de nos clients.
Afin d'orienter au mieux votre candidature, nous échangerons avec vous lors du premier contact recrutement pour connaître le stage qui correspond le plus à votre projet professionnel et à vos aspirations.
Détails du stage :
📍 Lieux : Noisy-le-Grand
📅 Début du stage : entre mars et mai
⏳ Durée :
- 6 mois (5 mois minimum) pour les Master 2
- 3 mois minimum pour les Master 1 avec perspective d'alternance en Master 2
💰 Rémunération :
- 1 250 € brut/mois pour les Master 1
- 1 500 € brut/mois pour les Master 2
👨🏫 Une formation initiale de 15 jours à nos produits et nos outils informatiques sera dispensée, puis des coachings seront assurés jusqu'à l'autonomie sur le poste.
🚗 Le site de Noisy-le-Grand est accessible en transports en commun (RER A) et dispose d'un parking
🚆 Prise en charge à hauteur de 75 % des coûts liés au transport
🍽 Restaurant d'entreprise / cafétéria
Le profil recherché
Qualifications
Et si c'était vous ?
- Vous préparez un Master 2 dans le domaine juridique ou un Master 1 à condition de poursuivre en alternance en Master 2.
Vous êtes à l'aise au téléphone et vous appréciez la relation client. - Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse.
- Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l'entraide.
Un atout supplémentaire :
- Une première expérience en relation client, juridique ou administrative.
Vous vous reconnaissez dans cette description, et êtes motivé(e) à nous rejoindre ? Postulez !
Si votre candidature est sélectionnée, Florine vous contactera pour un 1er échange téléphonique ou vidéo.
La suite ? Un entretien avec un des managers pour comprendre votre projet professionnel et vos motivations.
Nous vous attendons !
Les avantages
- Télétravail
- Covéa offre salaire annuel fixe +2 300€ à convention RMA
- Covéa utilise une rémunération variable pour performance commerciale
- Intéressement et participation
- Congés : 31 j/an pour temps plein+22 JATT/repos selon temps de travail
- Couverture santé et prévoyance
- Covéa subventionne CSEE pour offres loisirs, culture et sport
- Avantages tarifaires sur assurance Auto, Habitation, Épargne
- Restauration : restaurant entreprise ou titres resto
- Remboursement transport en commun
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien de pré-sélection par téléphone ou en vidéo différée
-
Echange avec un(e) chargé(e) de recrutement
-
Rencontre avec le manager opérationnel
-
Groupe Covéa en images
La carte
1 Rue Galilée
93160 Noisy-le-Grand
Publiée le 05/10/2026 - Réf : REF3405E
