Technicien Informatique H/F ITAS
- Anet - 28
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 1 à 6 ans
À noter sur ce job
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Détail du poste
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre notre équipe.
Rattaché(e) directement au Responsable du service informatique, vous intervenez sur l'ensemble des problématiques liées aux postes de travail, aux réseaux, aux systèmes et à la téléphonie.
VOS MISSIONS :
Vous êtes le premier interlocuteur des utilisateurs en cas de dysfonctionnement et assurez le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
À ce titre, vos principales missions seront :
- Réceptionner et traiter les demandes des utilisateurs.
- Enregistrer et suivre les incidents et anomalies de fonctionnement.
- Préqualifier les dysfonctionnements afin de les orienter vers le bon niveau de support.
- Diagnostiquer les problèmes et mettre en oeuvre les actions correctives adaptées.
- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
- Installer, configurer et intégrer de nouveaux équipements informatiques.
- Configurer et maintenir les postes de travail des collaborateurs.
- Assurer la maintenance et la sécurité des équipements informatiques.
- Participer au maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure réseau.
- Intervenir sur les problématiques wifi: configuration, sécurisation et tests de couverture.
- Participer à l'administration du réseau et des systèmes.
VOTRE PROFIL :
De formation informatique, vous disposez idéalement d'une première expérience en support informatique, administration systèmes et réseaux ou infrastructure.
Vous maîtrisez ou disposez de bonnes connaissances sur :
- Les fondamentaux de l'administration réseau : TCP/IP, WAN, Proxy...
- Les environnements Wi-Fi : configuration, sécurité et diagnostic.
- La téléphonie sur IP.
- La maintenance et la configuration des postes de travail.
- Les problématiques de sécurité informatique.
- Le diagnostic et la résolution d'incidents techniques.
Des connaissances en développement informatique seront également appréciées.
Les avantages
- Télétravail, équilibre vie pro/perso
- Mobilité interne
- Cooptation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception des candidature ou sélection des profils par sourcing
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Préqualification téléphonique
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Premier entretien : Service recrutement et RH
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Second entretien : Opérationnel
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Potentiel troisième entretien : Responsable service Opérationnel
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Offre et proposition de poste
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La carte
5 Allée du Brigault
28260 Anet
Publiée le 05/10/2026 - Réf : 4376028/30462635 TI/28A
