Spécialiste Relation Client H/F Michael Page
- Asnières-sur-Seine - 92
- Intérim
- 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
En tant que Spécialiste relation client (F/H), vous aurez les responsabilités suivantes :
* Répondre aux demandes cliniques des clients par téléphone, email ou tout autre canal de communication ;
* Fournir des solutions adaptées aux besoins des clients ;
* Gérer et résoudre les réclamations des clients avec professionnalisme ;
* Coordonner avec les différentes équipes internes pour assurer un service client de qualité ;
* Identifier les opportunités d'amélioration des processus de service client ;
* Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser l'expérience client ;
* Participer à des formations pour améliorer vos compétences en matière de relation client
NC
Le profil recherché
* Vous avez une expérience confirmée dans le service client, idéalement dans le secteur de la santé ;
* Vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un très bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client ;
* La maîtrise de Salesforce serait un avantage ;
* Vous avez un esprit d'équipe et savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé(e) et efficace.
L'entreprise
Publiée le 03/10/2026 - Réf : JN -102026-7117267-4746_1790994640
