Téléconseiller Prévoyance - Intérim H/F Adis
- Strasbourg - 67
- Intérim
- 6 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Et si votre prochain poste contribuait à protéger ce qui compte vraiment ?
Qui sommes-nous ?
ADIS est une entreprise de courtage en assurance, experte en prévoyance, santé et épargne retraite. Nous sommes filiale d'AXA France et centre de gestion de l'association AGIPI.
Chez ADIS, nous plaçons l'humain au coeur de notre mission : offrir la meilleure protection en assurance de personnes, adaptée aux besoins de chacun.
Et cette mission est portée par plus de 600 collaborateurs engagés et réactifs, qui prennent soin de chaque contrat, chaque situation, chaque adhérent depuis plus de 45 ans.
Parce que la qualité de nos services naît de l'engagement de nos équipes, nous investissons dans l'épanouissement de chaque collaborateur, dès son arrivée et tout au parcours professionnel.
Notre activité grandit et c'est dans ce contexte que nous recrutons un Téléconseiller (H/F) en intérim pour renforcer nos équipes.
Durée du contrat : 01/11/2026 au 30/06/2026, renouvelable.
Votre rôle chez ADIS
Au sein de la Direction de la Relation Client, vous rejoignez l'équipe Contact Clients Conseillers Prévoyance et Emprunteurs et contribuez à apporter aux agents AXA et à nos adhérents des réponses claires et rapides sur leurs contrats de prévoyance.
Concrètement, vous :
- Répondez aux appels des agents AXA, des adhérents et de tiers, et les renseignez de façon claire et précise
- Orientez les demandes plus complexes vers les équipes expertes
- Tracez chaque échange pour garantir le suivi des dossiers
- Pouvez être amené(e) à traiter des mails liés à l'espace client et des actes de gestion simples
Le profil recherché
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 et justifiez d'une expérience confirmée en relation client au téléphone (centre d'appels, service client...). Une connaissance du domaine de l'assurance est un plus
- Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous faites preuve d'écoute, d'empathie et de patience, et disposez d'un bon niveau d'orthographe
- Vous avez un sens du service et aimez faire avancer les choses
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un investissement dans la formation et le développement des compétences
- Une attention réelle portée à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
- Une qualité de vie et des conditions de travail structurées, portées par des accords et des actions concrètes ;
- Un environnement de travail stable, collaboratif et respectueux, où l'on prend le temps de bien faire les choses.
Ce que nous vous proposons
- Une formation à la prise de poste et un accompagnement au quotidien par l'équipe
- Restaurant d'entreprise, cafétéria et espaces conviviaux
Informations pratiques
- Mission d'intérim du 01/11/2026 au 30/06/2026
- Poste basé à Schiltigheim (Alsace)
- Poste handi-accessible
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien avec un membre de l'équipe RH
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Entretien avec le responsable (N+1) du service qui recrute
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En fonction du poste : test technique et/ou évaluation
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Intégration au sein des équipes ADIS
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Adis en images
Publiée le 01/10/2026 - Réf : 4370439/30431741 TPI/67S
