Technicien Systèmes et Réseaux H/F ACS informatique

Technicien Systèmes & Réseaux Polyvalent H/F

Missions principales :
Interventions en atelier et chez les clients
-Réaliser le diagnostic, la réparation et la maintenance des équipements informatiques et réseaux (serveurs, postes de travail, périphériques, équipements réseau)
-Préparer, assembler et configurer le matériel informatique et réseau en atelier
-Installer, mettre en service et paramétrer les équipements directement chez les clients
-Accompagner les clients dans la prise en main des solutions déployées
-Installer les logiciels et mises à jour EBP. Bases Microsoft SQL.
Support et assistance technique
-Résoudre les incidents matériels, systèmes et réseaux (Windows, serveurs, VLAN, VPN, firewall...)
-Assurer le support utilisateur à distance et sur site, via un outil de gestion de tickets
-Mettre à jour et enrichir la base de connaissances technique
Gestion des systèmes et réseaux
-Assurer la maintenance préventive et corrective des infrastructures (sauvegardes, sécurité, mises à jour)
-Déployer et administrer les licences et solutions (Microsoft 365, antivirus, solutions de sauvegarde)
-Contribuer à l'amélioration continue des procédures et des outils internes

Profil recherché :
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans minimum sur un poste similaire
Compétences techniques appréciées :
-Systèmes Microsoft : Windows, Windows Server, Hyper-V, Microsoft 365, SharePoint
-Réseaux : VLAN, LAN, WAN, VPN, firewall (Stormshield ou autres)
-Sauvegarde : configuration et suivi (logiciels de sauvegarde, NAS...)
-Téléphonie : des notions en téléphonie VoIP (3Cx serait un plus)
-Utilisation des outils de télémaintenance

Qualités attendues :

-Pédagogie, bon relationnel client et réactivité.
-Rigueur, méthode et goût pour la résolution de problèmes.
-Permis B obligatoire (déplacements régionaux).
Conditions & Avantages
-Type de contrat : CDI - Temps plein
-Rémunération : 24 000 € à 30 000 € brut/an (selon profil et expérience)
-Lieu de travail : Eysines (33320) + déplacements locaux en Gironde
-Avantages : Véhicule d'intervention / Mutuelle d'entreprise / Smartphone de fonction

Présentation de l'entreprise :
Spécialisés dans les logiciels EBP, nous accompagnons nos clients TPE et PME dans la mise en place de leurs outils informatiques. Nous assurons également l'installation, la préparation et la configuration des matériels, ainsi que des systèmes réseaux et environnements Microsoft.
Notre entreprise est membre d'un groupe régional à taille humaine, favorisant la proximité, la réactivité et un accompagnement de qualité auprès de nos clients.