Technicien Hotline Alarmes H/F Adsearch
- Saint-Priest - 69
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En bref : Technicien Hotline Alarmes H/F - CDI - Lyon (69) - à partir de 26 500€ selon profil - alarmes intrusion/incendie, vidéoprotection, contrôle d'accès.
La division Industrie de notre bureau Lyon recherche pour son client un(e) Technicien Hotline Alarmes H/F sur Lyon (69).
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Traiter les appels techniques (hotline) et apporter des solutions adaptées aux clients
- Tester techniquement le matériel et diagnostiquer les dysfonctionnements
- Gérer et suivre l'ensemble des dossiers SAV, de la réception à la résolution
- Réaliser des études et analyses de dossiers clients (solutions, chiffrages) afin de contribuer aux recommandations et à la satisfaction client
Vous apporterez également un soutien opérationnel à l'agence :
- Être en appui technique au comptoir et auprès des clients, en support de la force de vente et des équipes
- Participer à la mise en place des produits du showroom et à la gestion de la documentation technique
- Former la clientèle professionnelle sur le matériel et les bonnes pratiques d'utilisation
- Assurer ponctuellement des mises en service sur le terrain
- Renforcer l'équipe au comptoir en cas d'affluence ou d'absence (vente, livraison, réception, etc.)
Le profil recherché
LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT
- Rémunération : à partir de 26 500€ selon profil
- CDI
- Environnement dynamique avec une équipe soudée
- Missions polyvalentes : support technique, SAV, études, formation et mises en service ponctuelles
LE PROCESS DE RECRUTEMENT
- Premier entretien : avec notre consultant spécialisé
- Deuxième entretien : avec le DRH de notre client
- Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client
Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives !
L'entreprise
Publiée le 30/09/2026 - Réf : 20260930148663
