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CPAM DE MAINE-ET-LOIRE

À la CPAM de Maine-et-Loire, nous poursuivons l'ambition de permettre à chacun, quels que soient son âge, son état de santé et ses revenus, d'accéder aux meilleurs soins. Rattachée à la branche maladie de la Sécurité sociale, nous prenons en charge les risques liés à la maladie, à la maternité, aux accidents du travail et aux maladies professionnelles de plus de 740 000
assurés. Nous mettons également en oeuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et nous veillons au bon usage des soins.
Près de 600 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à nos publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires.

La C.P.A.M. de Maine et Loire recherche un Agent d'accueil (H/F) en CDD dans le cadre d'un surcroit d'activité de 3 mois renouvelable à compter du 2 novembre 2026 sur le site de Cholet (2 rue Saint Eloi - 49300 CHOLET).

Description du poste

Vous intégrez une équipe de 10 personnes, où vous contribuez à l'accompagnement et à l'orientation des assurés pour leur apporter une réponse.

Vos missions :

- Orienter des assurés au sein de l'espace service
- Prise de RDV
- Accompagner les assurés à l'utilisation des outils de l'Assurance Maladie en libre-service
- Réaliser des offres sur rebond sur des thématiques services ou prévention
- Orienter les assurés vers nos partenaires externes
- Détecter les personnes en difficulté d'accès aux soins

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et vos compétences relationnelles sont reconnues, elles vous permettent d'être à l'aise dans les relations avec autrui, y compris dans les situations d'accueil difficiles.
Vous démontrez une aptitude à apprendre et à mettre rapidement en application la législation de l'assurance maladie. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et avec l'informatique.

Votre formation

Bac à Bac +2 et/ou expérience significative sur le même type de poste.

Informations complémentaires

- CDD de surcroit à temps plein
- 36h00/semaine - du lundi au vendredi
- Début du contrat : 2 novembre 2026
- Durée du contrat : 3 mois renouvelable
- Salaire brut mensuel 1917,56 € + prime de 120,53 € brut/mois
- Tickets restaurant à 11€52 par jour (4€61 à votre charge) avec espace de restauration sur le site
- Une mutuelle entreprise prise en charge à hauteur de 50%
- Une participation à la garde d'enfants : Prime de crèche
- Participation de l'employeur à hauteur de 75% sur l'abonnement de transport en
commun
- Une prime Forfait Mobilité Durable
- Prestations CSE (participation au financement des loisirs, chèques vacances...)

Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale, la CPAM 49 favorise la qualité de vie au travail, les mobilités douces (forfait mobilité durable, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%, démarche labellisation Employeur Pro-Vélo, parking vélos) et travaille activement à réduire son impact environnemental.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur dans l'organisme, respecter les règles de sécurité et notamment celles relatives au secret professionnel et à la confidentialité.

Contact

Envie d'en savoir plus et de nous connaître ?

Des membres de l'équipe RH seront présentes au Big Bang de l'emploi à Angers de 09h30 à 17h00 le vendredi 9 octobre 2026 !

Elles seront ravies de pouvoir échanger avec vous ! Alors n'hésitez pas à venir nous voir !

Si vous êtes intéressé(e), vous avez jusqu'au 12/10 pour postuler via notre site internet.

Aucune candidature transmise par un autre biais ne sera prise en compte.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !