Gestionnaire Administratif et Planning H/F Kärcher SAS
- Bonneuil-sur-Marne - 94
- CDI
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) à la Responsable Service Planning du Département SAV, vous contribuerez à l'évolution du service notamment via l'arrivée d'une nouvelle CRM FEALD SERVICE. Vous aurez pour principale mission la gestion du planning d'un secteur dédié.
Votre Rôle :
This is how you WOW :
* Vous réceptionnez les demandes d'interventions (tél., mails, courrier via un outil interne (Zendesk)
* Vous planifiez les demandes d'interventions et optimisez les tournées des techniciens
* Vous suivez le portefeuille clients (contrats d'entretien)
* Vous transmettez les demandes aux Techniciens Itinérants (TI)
* Vous tenez compte des présences et absences éventuelles
* Vous effectuez le traitement du retour des documents des TI
* Vous travaillez en interface avec le terrain
Le profil recherché
* Vous êtes idéalement diplômé(e) à une formation Bac +2, type BTS / DUT
* Vous avez idéalement 1 an d'expérience au minimum sur un poste similaire
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique et avez le sens du travail en équipe
* Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un premier entretien téléphonique avec le Responsable Recrutement.
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Entretien avec le Responsable Recrutement et un ou deux Responsables Opérationnels.
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Un deuxième entretien avec le Directeur du Département concerné.
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Prise de référence pour tous les candidats finaux sur un ou plusieurs anciens managers.
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Promesse d’embauche envoyée en version électronique.
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Kärcher SAS en images
Publiée le 29/09/2026 - Réf : 39164 44473376
