Technicien Support IT H/F Inetum
- Toulouse - 31
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
- Assurer des astreintes selon un planning de rotation (week-ends et jours fériés)
Les missions du poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes intervenant auprès d'un acteur majeur du secteur aérospatial, Inetum Toulouse recherche des Techniciens Support IT Niveau 1 (H/F).
Au sein d'une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d'applications dédiées à l'imagerie spatiale, vous assurez le support utilisateurs et le suivi quotidien de l'exploitation.
Vos missions
- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 sur des applications métiers
- Gérer les habilitations et créations de comptes
- Créer des contrats d'achat d'images via différents portails
- Réaliser le suivi d'exploitation et le monitoring du SI
- Traiter les alertes et escalader les incidents vers le support N2
- Collaborer avec les experts techniques et les équipes projet
- Participer à l'amélioration continue des procédures et à la capitalisation documentaire
- Assurer des astreintes selon un planning de rotation (week-ends et jours fériés)
Le profil recherché
De formation Bac à Bac +2/3 en informatique, vous disposez idéalement d'une première expérience en support utilisateurs, exploitation ou centre de services.
Pré-requis :
- Expérience en support informatique ou environnement de production
- Bonne communication écrite et orale
- Esprit d'équipe, rigueur et sens du service
- Capacité à gérer les incidents et à appliquer les procédures
- Anglais écrit professionnel
Les plus :
- Connaissance d'outils de supervision ou de monitoring
- Expérience en support applicatif
- Intérêt pour les environnements spatiaux ou industriels
Informations complémentaires
- CDI
- Poste basé à Ramonville-Saint-Agne (31)
- Présence sur site requise, télétravail non prévu
- Poste avec habilitation
Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'attendez plus pour postuler et transmettez-nous votre CV ! 🚀
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre
Chez Inetum, nous sommes attentifs à ...
- Votre évolution de carrière, nous vous proposons un parcours de formations et de certifications en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques.
- Vous apporter un accompagnement et un suivi managérial personnalisé.
Vous aurez aussi accès à :
✔ 10 RTT en plus des 27 jours de congés payés
✔ Des avantages groupes : 9€/jour sur votre carte Swile, une bonne mutuelle, des indemnités kilométriques vélo...
✔ Un CSE : subvention sport et loisir, chèques vacances, chèques cadeaux...
Inetum en images
Publiée le 29/09/2026 - Réf : SYNCSF-40048962
