Technicien Support N1 Kiosque H/F Actual group
- Angers - 49
- CDD
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un Technicien support n1 & kiosque (h/f) pour une mission en prestation en CDD de 2 mois, renouvelable.
Date de démarrage : dès que possible
A ce titre, vous assurerez les missions suivantes:
Support & Service Desk (ITSM) : Réception, diagnostic, enregistrement et résolution des incidents/demandes N1 dans le respect des engagements de service (SLA).
Interventions de Proximité : Support de terrain multisystèmes (Bureautique, salles de réunion/visioconférence, copieurs) et gestion des déploiements physiques (ergonomie des postes).
Gestion de Flotte : Suivi rigoureux du cycle de vie des matériels informatiques, gestion des stocks et réalisation des inventaires.
Processus & Escalade : Acteur clé de la chaîne d'alerte (détection d'incidents majeurs) et de la capitalisation (base de connaissances).
Le profil recherché
- Le Profil : Un(e) Technicien(ne) IT polyvalent(e), autonome et rigoureux(se), doté(e) d'une forte culture de la satisfaction client.
- Compétences :
Workplace : Maîtrise de l'environnement de travail moderne (Windows, Mac, Office 365, Terminaux mobiles).
Support & Réseau : Prise en main à distance (SCCM) et notions réseau (TCP/IP, Wi-Fi).
- Savoir-être (Soft Skills) :
Posture pédagogique et sens aigu de la relation client.
Esprit méthodique adapté aux exigences et processus du secteur public.
- Rémunération proposée : 2083-2100 brut mensuel
- Horaires : Journée
- Avantages : paniers repas
- Mobilité : Titulaire du Permis B
Vous vous reconnaissez dans l'esprit du poste ?
Postulez dès maintenant !
Et si quelques éléments ne correspondent pas, mais que vous vous projetez dans ce type d'environnement, faites-nous signe quand même.
Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !
L'entreprise
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.
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Publiée le 29/09/2026 - Réf : RE1218479A393635
