Chargé Développement RH & Ingénierie Pédagogique H/F Comptoir National de l'Or

Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) Développement RH, avec une forte dominante ingénierie pédagogique et innovation RH, pour rejoindre notre équipe Ressources Humaines.

Le poste est particulièrement adapté à une personne qui aime concevoir, créer, expérimenter et faire évoluer les dispositifs de formation, plutôt qu'à un profil uniquement orienté gestion administrative.

🎯 Votre mission

Votre rôle sera de faire vivre et évoluer notre politique de développement des compétences, en combinant ingénierie pédagogique, digital, IA, formation et gestion des carrières.

Vous serez notamment au coeur du développement de notre Gold Academy, notre dispositif interne de formation, et de son LLM interne, que vous contribuerez à enrichir et à faire évoluer.

🚀 1. Concevoir des formations et des contenus pédagogiques

Vous serez responsable de la conception et de l'évolution de nos contenus de formation :

• Concevoir des supports pédagogiques : présentations, fiches pratiques, mémos, guides, storyboards...
• Créer des modules e-learning et des parcours pédagogiques.
• Transformer un besoin métier en contenu pédagogique clair, concret et engageant.
• Concevoir des quiz, questionnaires, sondages et évaluations permettant de mesurer les acquis et la satisfaction.
• Imaginer de nouveaux formats pédagogiques : micro-learning, cas pratiques, mises en situation, vidéos, contenus interactifs...
• Animer certaines formations internes et accompagner les managers dans leur rôle de transmission.

🤖 2. Faire de l'IA un véritable outil de conception RH

L'IA fera partie de votre quotidien.

Vous utiliserez notamment ChatGPT, Claude, Copilot et les outils d'IA disponibles dans l'entreprise pour accélérer et améliorer la conception des contenus.

Vous serez amené(e) à :

• Utiliser l'IA pour créer et adapter des supports pédagogiques.
• Concevoir rapidement des quiz, questionnaires, sondages et évaluations.
• Structurer des parcours et scénarios pédagogiques.
• Transformer des contenus existants en formats pédagogiques différents.
• Expérimenter de nouveaux usages de l'IA appliqués à la formation et au développement RH.
• Identifier les nouveaux outils pouvant améliorer l'expérience apprenant.

L'objectif n'est pas simplement d'utiliser l'IA, mais de savoir en faire un véritable outil de conception et d'innovation pédagogique.

💡 3. Développer la Gold Academy notre LLM interne

Vous serez un acteur clé du développement de notre Gold Academy.

Votre mission consistera notamment à :

• Créer régulièrement de nouveaux modules et contenus.
• Actualiser les contenus existants en fonction des évolutions métiers, réglementaires et internes.
• Enrichir et structurer notre LLM interne.
• Organiser et fiabiliser les contenus mis à disposition des collaborateurs.
• Suivre l'utilisation de la plateforme et les taux de complétion.
• Analyser les résultats des quiz et évaluations.
• Proposer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux usages.

Vous aurez ainsi un rôle très concret dans la transformation digitale de la formation.

📚 4. Piloter la formation de A à Z

Vous prendrez également en charge le cycle complet de la formation :

• Recueil des besoins auprès des managers.
• Construction et suivi du Plan de Développement des Compétences.
• Planification des formations et suivi du budget.
• Gestion des dispositifs et financements OPCO.
• Suivi des formations obligatoires.
• Organisation des évaluations à chaud et à froid.
• Reporting et suivi des indicateurs formation.

La partie administrative sera accompagnée par un apprenti RH, afin que vous puissiez consacrer votre temps à la conception, au pilotage et au développement des dispositifs.

🌱 5. Accompagner les carrières et le développement des talents

Le poste comporte également une dimension Gestion des carrières & compétences, appelée à se développer avec la croissance du groupe.

Vous contribuerez notamment à :

• Piloter les entretiens professionnels.
• Construire et faire évoluer la cartographie des compétences.
• Identifier les compétences clés et les besoins futurs.
• Construire des parcours de développement individuels.
• Participer aux réflexions sur la mobilité interne.
• Contribuer à l'identification et au développement des talents et hauts potentiels.
• Participer au plan de succession sur les postes clés.

L'objectif est de progressivement faire de ce poste un véritable acteur du développement des compétences et des parcours professionnels.

📈 Un poste qui évolue avec l'entreprise

Nous sommes dans une phase de forte croissance et de transformation.

Le poste est donc amené à évoluer en fonction de vos compétences, de vos envies et des projets de l'entreprise.

Vous pourrez progressivement prendre davantage de responsabilités sur :

Formation Ingénierie pédagogique IA & digital learning Gold Academy Carrières & compétences Talent Management

Vous aurez l'occasion de construire et de faire évoluer les outils et pratiques plutôt que de simplement appliquer des process existants.