Téléconseillers - Place Emploi Toulouse 2026 H/F Pro Direct Services
- Toulouse - 31
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Présence de l'établissement sur la Place de l'emploi de Toulouse le 06/10 de 13h à 17h, sur les Allées Jean Jaurès, Entrée située côté Métro Jean Jaurès
PRO DIRECT, spécialiste de la relation client par téléphone, recrute des Téléconseillers et Téléconseillères(H/F).
Vous assurez la relation à distance en prenant en charge les appels entrants des clients
Interlocuteurs :
Appels entrants de la part de particuliers souhaitant obtenir des renseignements
Principales missions :
Fournir des informations générales
Renseigner les clients
Ouvrir les droits, informer sur le suivi des dossiers et les paiements.
Mettre à jour les informations clients dans les outils informatiques.
Accompagner les clients dans l'utilisation des services en ligne et résoudre les problèmes techniques éventuels.
Assurer l'enregistrement précis de toutes les interactions dans le CRM (outil de gestion de la relation client).
Horaires d'activité : du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Publiée le 28/09/2026 - Réf : 214LXBM
