Conseiller de Ventes H/F Matema Rent Guyane
- Matoury - 973
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
À noter sur ce job
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- Permis: B - Véhicule léger exigé
Détail du poste
Le conseiller de ventes, sous la responsabilité direct du Responsable Sixt Guyane aura en charge de :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle locale et internationale en agence
- Réceptionner et gérer tous types de réservations (internet, téléphone, chalands, TO, clients en compte, sociétés d'assistance et collectivités), créer et modifier le contrat
- Répondre aux questions des clients en lien avec leur réservation
- Vérifier la disponibilité des véhicules
- Enregistrer informatiquement la réservation sur le système après avoir vérifié l'ensemble des pièces et garanties de paiement
- Assurer les départs et retours avec les clients lorsque nécessaire, suivre les retours des véhicules et mise à jour OAPP
- Veiller la disponibilité de la flotte en relation avec le responsable logistique : déposer les véhicules en garage, les récupérer, relancer et suivre les délais, transmettre à la comptabilité les éléments liés à la facturation et paiement
- Traiter les réclamations des clients en face-à-face
- Facturer les prestations annexes, les sinistres, les carburants...
- Participer activement à l'accroissement des ventes de l'agence (produits et services additionnels)
Anglais indispensable
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Le profil recherché
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 26/09/2026 - Réf : 214LKQC