Teleconseiller H/F Crit
- Nice - 06
- CDI
- Bac
- Média • Internet • Communication
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre agence CRIT Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur de la santé à domicile, basé à Nice (06200), un Téléconseiller (H/F) dans le cadre du développement de son activité. Le poste est à pourvoir en CDI.
Vos missions :
- Réceptionner et traiter les appels entrants des interlocuteurs externes : patients, prescripteurs, établissements de santé, organismes partenaires.
- Identifier, qualifier et analyser les demandes des appelants.
- Organiser et planifier les interventions des techniciens, y compris pour les patients situés en DOM-TOM.
- Enregistrer les demandes et actions dans l'outil de gestion interne.
- Mettre à jour les dossiers patients et assurer la traçabilité des échanges.
- Assurer une communication claire, rassurante et professionnelle.
Horaire : 08h30-17h30, du lundi au vendredi, soit 39h/semaine.
Rémunération :
- 2 031,38 EUR brut mensuel.
- 150 EUR Prime d'assiduité/semestre.
- 11 EUR Tickets restaurant (60% part patronale et 40% salariale).
- Mutuelle prise en charge à 60%.
- Remboursement transport en commun à 75 %.
- 6j de repos compensateur/par an.
Le profil recherché
- Etes titulaire d'un niveau Bac à Bac +2.
- Une expérience en centre d'appels, relation client ou environnement médico-social est un atout.
- Avez une excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute.
- Etes réactif(ve), rigoureux(se) et avez un sens de l'organisation.
- Avez l'esprit d'équipe et sens du service.
- Avez une aisance avec les outils téléphoniques et informatiques.
- Gérez des situations sensibles ou émotionnellement complexes
Vous vous reconnaissez dans le profil que nous recherchons ? N'hésitez plus et postulez ! Manon et Sophie étudieront votre candidature avec la plus grande attention et se réjouissent de vous accueillir pour un éventuel entretien au sein de l'agence CRIT Arénas Nice.
L'entreprise
Infos complémentaires
Publiée le 26/09/2026 - Réf : 31046918 9cd58a6f-3322-4084-8d72-f7e98dca6883
