Technicien Support de Proximité - Lyon H/F Expert & Manager
- Bron - 69
- Intérim
- 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 à 5 ans
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Les missions du poste
Garantir une expérience utilisateur fluide et efficace en assurant un support technique de qualité.
- Déploiement & Maintenance : Installez, configurez et veillez au bon fonctionnement des équipements (PC, portables, périphériques, OS, antivirus...).
- Support & Assistance : Intervenez sur site et à distance pour diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
- Documentation & Optimisation : Rédigez des guides et procédures pour simplifier l'utilisation des outils informatiques.
- Reporting & Suivi d'activité : Assurez un suivi rigoureux des incidents, réalisez un reporting précis et contribuez à la prévention des pannes.
- Formation & Conseil : Sensibilisez et accompagnez les utilisateurs sur les bonnes pratiques IT pour renforcer leur autonomie.
Environnement technique :
Matériel : PC, portables, imprimantes, téléphones IP
Systèmes : Windows 10/11, Windows Server, Active Directory
Messagerie : Microsoft Exchange, Outlook 365
Sécurité : Antivirus, VPN, gestion des accès
Réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, connexions VPN
Support : Outils de prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk), gestion des tickets (ServiceNow, GLPI)
Le profil recherché
Vous connaissez les bases de la sécurité informatique et du réseau (réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, connexions VPN).
Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et avez un excellent sens du service.
Permis B obligaoire
L'entreprise
Le poste est basé à Bron (69) et nécessite des déplacements.
Publiée le 25/09/2026 - Réf : 2854AHZ-2400-2619467
