Assistante Après-Vente Automobile H/F ELYPSE AUTOS
- Sausheim - 68
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 ans
Les missions du poste
Vous aimez l'automobile, le contact client et les journées qui ne se ressemblent pas ?
Rejoignez notre concession de Sausheim, au sein de l'univers de nos marques premium, en tant qu'Assistante Après-Vente Automobile H/F.
Véritable support de l'activité après-vente, vous contribuez au bon fonctionnement du service et à la qualité de l'expérience client.
Votre quotidien :
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous aurez un rôle polyvalent au coeur de l'activité :
- Accueil et accompagnement des clients.
- Gestion des appels, e-mails et demandes clients.
- Préparation et suivi des rendez-vous.
- Gestion administrative des dossiers et ordres de réparation.
- Suivi des dossiers et des différentes étapes de prise en charge.
- Élaboration des offres commerciales après-vente.
- Gestion des leads et suivi des sollicitations clients.
- Enregistrement et suivi des opérations administratives du service.
- Collaboration quotidienne avec les équipes après-vente.
Votre rôle : faciliter le quotidien des équipes et garantir à chaque client une expérience fluide et de qualité.
Le profil recherché
Ce que nous recherchons
Nous recherchons avant tout une personne organisée, dynamique et à l'aise avec les relations humaines.
Vous êtes :
- À l'écoute et orienté(e) satisfaction client.
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
- À l'aise avec les outils informatiques.
- À l'aise au téléphone et dans les échanges écrits.
- Capable de gérer plusieurs sujets avec efficacité.
- Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et d'un bon relationnel.
- Curieux(se) et désireux(se) d'apprendre.
Une première expérience dans l'automobile, l'administration ou la relation client est appréciée.
Ce que nous vous apportons
- Un environnement premium et stimulant.
- Un poste polyvalent et varié.
- Une formation et un accompagnement interne.
- Une équipe à taille humaine et un management de proximité.
- L'opportunité de développer vos compétences dans l'univers automobile.
- Des possibilités d'évolution au sein du groupe.
Vous aimez être au coeur de l'action, faciliter les choses et contribuer à la satisfaction des clients ? Rejoignez-nous à Sausheim !
Infos complémentaires
Poste en CDI, 39h00/semaine
IRP Auto
Salaire selon profil et expérience + prime d'objectif
Titres restaurants si vous habitez à plus de 20km du site
Formation en interne
Venez rejoindre notre Groupe à taille humaine où vous serez plus qu'un numéro !
La carte
6 Rue Alcide de Gasperi
68390 Sausheim
Publiée le 25/09/2026 - Réf : 4359148/30377895 RACCS/68S
