Télé-Conseiller CDD H/F Sysco France
- Lyon - 69
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
Les missions du poste
Pour accompagner notre développement, nous recrutons, dans le cadre d'un contrat en CDD pour notre site de Corbas (69) un(e):
TÉLÉCONSEILLER COLLECTIVITE H/F
Votre mission :
Rattaché(e) au Manager Télévente, vous assurez, au sein de l'équipe télévente, les missions principales suivantes :
* Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients de son portefeuille ainsi que de l'ensemble des commandes dématérialisées (fax/mail/EDI),
* Gérer le SAV (traitement des ruptures/traitement des commandes dématérialisées/litiges et réclamations clients),
* Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients,
* Effectuer le suivi des commandes prises par le/la Chef de secteur,
* Respecter les conditions tarifaires définies dans les contrats,
* Participer aux réunions produits, commerciales,
* Gérer les appels entrants et les débords d'appels en appuis des télé-commerciaux.
Horaire de travail du lundi au vendredi de 8H à 16H30.
Votre rémunération et avantages :
Salaire + variable ou prime selon votre fonction
* Salaire fixe + variable ou prime selon fonction
* Intéressement
* RTT selon fonction
* Titres-restaurants ou panier-repas selon fonction
* Avantages CSE et Mutuelle/Prévoyance
* Produits Sysco à tarif préférentiel
* Perspectives d'évolution en interne
Le saviez-vous ?
Sysco collabore avec des acteurs spécialisés pour favoriser l'embauche de personnes en situation de handicap et l'inclusion. Enfin Sysco développe une politique active pour garantir la sécurité de l'ensemble de ses collaborateurs.
Vous êtes à un clic de vivre une nouvelle expérience : l'aventure Sysco !
Le profil recherché
Chez Sysco, la diversité n'est pas simplement un mot, c'est la recette de notre succès !
Vous maitrisez le Pack Office.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et votre relationnel avec des interlocuteurs variés ainsi que pour votre aptitude à travailler en équipe.
Vous maitrisez les techniques de relation client par téléphone et êtes à l'aise avec les différents outils métier utilisés (informatique et téléphonie).
Les avantages
- Accord télétravail (2 jours par semaine selon fonction)
- Tickets Restaurants ou panier repas selon fonction
- Un parcours d'intégration et un programme individuel de formation
- Mutuelle et prévoyance
- Catalogue d’avantages via le comité entreprise
- Intéressement
- Opportunités de mobilité interne
- Participation aux frais de transports en commun
- Réduction tarifaire sur les produits Sysco
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de réception de candidature sous 24h
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Entretien de pré-qualification téléphonique avec l'un.e des chargé.es de recrutement
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Entretien physique (ou visio) de validation avec le/la Manager du poste
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Entretien physique (ou visio) avec le/la responsable des ressources humaines
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Sysco France en images
Publiée le 24/09/2026 - Réf : R267484_1790267162
