Chef de Projet MOA H/F SINETIK
- Lavaur - 24
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Dans le cadre d'un programme international de transformation CRM, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Maîtrise d'Ouvrage Senior - CRM Retail.
Vous intervenez sur le déploiement d'une solution CRM Salesforce dédiée au secteur Life Sciences, dans un environnement international, multi-pays et multi-partenaires.
L'objectif est notamment de construire et déployer un Core Model global Medical & Retail, tout en assurant son intégration avec un système d'information étendu : ERP, MDM, Data Platform, BI, etc.
Rattaché(e) au Core Model Lead, vous êtes responsable du domaine Retail et intervenez à l'interface entre les équipes métiers, IT, intégrateurs et équipes pays.
Vos principales responsabilités
- Pilotage & gouvernance :
Assurer un reporting régulier sur l'avancement, les risques et les alertes.
Proposer et suivre les plans d'actions associés.
Garantir la cohérence du périmètre Retail avec le Core Model CRM global.
Participer aux instances de pilotage du programme : COPROJ, weekly, follow-up meetings...
Participer aux Design Authorities et assurer la mise en oeuvre des décisions prises.
- Conception du Core Model Retail :
Piloter la conception du Core Model Retail.
Garantir le respect des standards d'architecture et des besoins métiers.
Veiller à un niveau élevé de standardisation de la solution.
Préparer et animer les ateliers de conception avec les intégrateurs et les équipes métiers.
Maintenir une collaboration étroite avec les équipes Business Retail.
Garantir la cohérence entre les besoins métiers et leur traduction dans la solution technique.
- Delivery & déploiement :
Sécuriser la livraison d'une solution complète, stable, documentée et conforme aux attentes utilisateurs.
Superviser les phases de recette IT et métier.
Participer au déploiement du Core Model dans les pays pilotes.
Accompagner les activités de Build-to-Run et les équipes Run pendant et après l'Hypercare.
Garantir le respect du Core Model lors des déploiements dans les différents pays.
Encadrer les éventuels écarts fonctionnels ou techniques afin de préserver l'intégrité du Core Model.
Contribuer aux actions de conduite du changement et à l'adoption de la solution.
- Coordination & collaboration
Vous serez au coeur d'un écosystème composé de nombreuses parties prenantes : équipes métiers ; équipes IT ; intégrateurs ; équipes pays ; équipes Data & BI ; équipes Intégration ; Change Management ; experts métiers ; équipes de déploiement.
Vous assurez ainsi l'interface entre les différents acteurs et veillez à la bonne coordination des travaux.
Le profil recherché
Vous êtes capable d'évoluer dans un contexte multi-partenaires et multi-pays, avec de nombreux interlocuteurs métiers et techniques.
Compétences recherchées :
Bonne maîtrise des environnements CRM Life Sciences, notamment Salesforce Life Sciences Cloud ou Veeva.
Expérience sur les phases de design, build et delivery d'un CRM.
Bonne compréhension de la modélisation des processus métiers et des approches par capacités.
Connaissance des principes d'architecture d'entreprise.
Compréhension des problématiques Retail B2B.
Expérience du pilotage de projets internationaux et multiculturels.
Capacité à travailler avec des équipes métiers dans le cadre de programmes de transformation.
Bienvenue chez SINETIK
Nous intervenons auprès de grands acteurs industriels et digitaux sur des environnements exigeants, avec une approche centrée sur la performance opérationnelle et l'humain.
À taille humaine, SINETIK place l'expertise, la proximité et l'autonomie de ses collaborateurs au coeur de son modèle. Nous proposons des projets stimulants, des responsabilités réelles et de véritables perspectives d'évolution, dans un environnement fondé sur la confiance et l'excellence technique.
Infos complémentaires
Publiée le 24/09/2026 - Réf : 31028351 5