Stagiaire Assistant Service Client H/F BOSKA
- La Mézière - 35
- Stage
- 1 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
À noter sur ce job
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Détail du poste
Stage - Assistant(e) Service Client
Bisou Salé par Breizh Club recrute son/sa prochain(e) stagiaire !
Bisou Salé par Breizh Club est une marque de prêt à porter et accessoires/maison née il y a 10 ans. La marque est distribuée en ligne, mais également dans plus de 100 points de vente à travers le territoire, et dans notre boutique en propre dans le centre historique de Rennes.
Notre ambition ? Devenir LA marque lifestyle bretonne, incontournable dans le coeur des bretons d'ici et d'ailleurs.
Comment ? Avec des produits différenciants et de qualité, des équipes performantes et pro-actives, des stratégies de communication complètes et toujours plus innovantes, un réseau de distribution solide, et beaucoup d'agilité pour saisir les opportunités du marché.
Tu aimes le contact avec les clients, tu es à l'aise à l'écrit comme au téléphone et tu as envie de découvrir les coulisses d'une marque e-commerce bretonne en pleine croissance ?
Ça tombe bien, on cherche une personne en stage pour nous accompagner pendant 2 mois max, sur novembre et décembre, au sein de notre équipe à La Mézière (35).
Ta mission :
Ton rôle sera principalement de nous aider au service client, notamment pendant une période particulièrement intense pour notre activité.
Au quotidien, tu pourras être amené(e) à :
- Répondre aux demandes de nos clients par e-mail et téléphone
- Accompagner les clients avant et après leur commande
- Répondre aux questions sur les produits, les commandes, les livraisons et les retours
- Gérer les éventuels problèmes de livraison ou de commande et trouver des solutions
- Assurer le suivi des demandes clients jusqu'à leur résolution
- Faire remonter les retours et remarques des clients à l'équipe
- Participer plus largement à la vie de l'entreprise et découvrir les différents aspects d'une marque e-commerce
Le profil qu'on recherche
On cherche quelqu'un de curieux, dynamique et à l'aise avec les gens.
Tu es :
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Empathique et patient(e)
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Réactif(ve) et capable de gérer plusieurs demandes en même temps
- À l'aise avec les outils informatiques
- À l'aise au téléphone
- De bonne humeur, avec un bon sens du service
Une première expérience en relation client, vente ou e-commerce peut être un plus
Formation recherchée :
Bac +2/3 en relation client, commerce, e-commerce ou équivalent (BTS NDRC, BTS MCO, BUT
Techniques de Commercialisation...).
Durée : 2 mois maximum - novembre & décembre 2026
Lieu : La Mézière (35)
Type : stage conventionné
Infos complémentaires
Publiée le 24/09/2026 - Réf : 62b9d132439de0605610cd4a6fbf262c
