Coordinateur Services Centraux H/F E.Leclerc

Sous la responsabilité du responsable Qualité, en étroite collaboration avec les responsables de rayon et de concept, vous êtes polyvalent et vous recherchez un poste exigeant alliant l'administratif et le terrain. Le poste de « Coordinateur Services Généraux » regroupent notamment la coordination des prestataires dont le pilotage opérationnel des prestataires de nettoyage, le contrôle qualité, l'élaboration des devis, les commandes économat et frais généraux et le suivi administratif de l'ensemble.

Fonction économat et frais généraux

• Vous êtes en charge de la gestion de l'économat sur l'ensemble de nos sites.

Gestion des commandes, livraison des produits d'entretien, rangement des produits, rétrocession en fin de mois pour chaque société et concept du groupe, suivi informatisé des produits économat par rayon.

• Vous êtes en charge de la gestion des frais généraux sur l'ensemble de nos sites.

Demande et suivi de devis petit et gros matériel.

Commande du matériel, contrôle des Livraisons, suivi informatisé des frais généraux par rayon.

Gestion des retraits-rappels

• Vous vous assurez de la bonne application des procédures de gestion de retrait rappel produit en magasin et sur le groupe en partenariat avec le service qualité. Vous contrôlez la maîtrise opérationnelle de ce système selon la check liste mise en place par le service qualité.
  

Gestion des vêtements professionnels et des flux associés

• Vous assurez de la disponibilité des tenues pour l'ensemble du personnel.

• Vous répondez aux demandes des équipes (commande de tenues supplémentaires, besoin en réparation)

• Vous vous assurez du respect du cahier des charges prestataire et de la bonne tenue des vestiaires.

• Vous vous assurez de l'exactitude de la facturation.

Pilotage des prestataires de nettoyage

Interlocuteur privilégié entre le groupe et les sociétés de nettoyage, vous assurez le suivi des cahiers des charges en place, planifiez les prestations mensuelles et trimestrielles sur l'ensemble des sites. Vous chiffrez et organisez toutes les demandes d'intervention ponctuelle.

• Coordination et suivi des sociétés de nettoyage

• Contrôle de la qualité des prestations

• Organisation des interventions ponctuelles

• Gestion des devis et factures

• Suivi des engagements contractuels et des prestations réalisées

Animation et coordination d'équipe

Vous coordonnez et animez également en interne l'équipe d'agents de propreté. Vous établirez le planning de l'équipe et ajusterez les affectations, jours et horaires de travail en fonction des imprévus. Vous veillerez au bon entretien du matériel et au réapprovisionnement des agents en produits ménagers. Vous serez amené à maîtriserez le pilotage et les SAV d'équipements tel que les autos laveuses robotisées.

Coordination & management opérationnel

• Organisation et planification des équipes

• Gestion des affectations et des imprévus

• Intégration et accompagnement des nouveaux collaborateurs

• Contrôle quotidien de la qualité des prestations

• Coordination des différents interlocuteurs internes et externes

Les attributions ci-dessus définies, non exhaustives, pourront être complétées ou modifiées ou précisées par votre responsable en fonction des besoins ou de l'évolution générale du magasin et/ou de votre service.