Proxy Product Owner Téléphonie IP Noc H/F SYD Digital Care
- Nantes - 44
- Freelance
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 7 ans min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟
💼 Poste : Proxy Product Owner Téléphonie IP NOC H/F
📍 Lieu : Nantes (44)
🏠 Télétravail : Flexible
📝 Contrat : Portage ou CDI
💰 TJM : 400 à 450€
👉 Contexte client :
Tu rejoins un acteur majeur des services aux entreprises et aux particuliers, engagé dans un vaste programme de transformation et de modernisation de ses infrastructures télécoms.
Au sein du NOC (Network Operations Center), tu interviens dans le cadre d'un programme stratégique de migration et d'évolution des services de téléphonie IP utilisés sur plusieurs milliers de sites. L'objectif est d'accompagner le nettoyage de profils téléphoniques historiques, d'assurer leur migration vers une nouvelle solution de téléphonie IP et de coordonner l'ensemble des acteurs impliqués dans ce projet d'envergure.
Tu auras pour missions de :
- Structurer et piloter la suspension ainsi que la résiliation des profils téléphoniques non pérennes.
- Coordonner les rétablissements de services et les bascules vers la nouvelle solution de téléphonie IP.
- Traiter les problématiques de compatibilité matérielle et suivre les déploiements sur le terrain.
- Coordonner les équipes NOC, métiers, techniques, terrain, fournisseurs ainsi que les différents partenaires impliqués dans le projet.
- Préparer et piloter les POC, les sites pilotes et les différentes instances de suivi du programme.
- Produire les reportings de déploiement et assurer le suivi des indicateurs de pilotage.
- Définir les processus, modes opératoires, kits utilisateurs et supports d'accompagnement au changement.
- Coordonner les recettes, validations fonctionnelles, analyses des résultats et plans d'actions correctifs.
- Accompagner les utilisateurs et les équipes dans l'adoption de la nouvelle solution.
- Préparer la réversibilité du dispositif et organiser le transfert de compétences auprès des équipes concernées.
🧰 Stack technique :
Téléphonie IP managée, réseaux WAN/LAN/Wi-Fi, pilotage de déploiement à grande échelle, Jira, gestion de POC et pilotes, recette fonctionnelle, reporting, formalisation des processus, animation d'instances de gouvernance et coordination multi-acteurs.
Le profil recherché
🌟Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne🌟
- Tu justifies d'au moins 7 ans d'expérience sur des projets de déploiement ou de transformation télécoms.
- Tu disposes d'une expérience concrète dans le déploiement de solutions de téléphonie IP ou de services réseaux managés.
- Tu sais piloter des migrations complexes impliquant de nombreux acteurs, des phases de POC, pilotes et recettes.
- Tu maîtrises Jira ainsi que les outils de reporting et de suivi de projet.
- Tu es à l'aise dans l'animation d'ateliers, de réunions et de comités de suivi.
- Tu possèdes une bonne compréhension des environnements réseaux WAN, LAN et Wi-Fi associés aux services de téléphonie IP.
- Tu fais preuve d'analyse, de synthèse et d'une excellente communication avec des interlocuteurs variés.
- Rigueur, autonomie, sens du service, capacité d'adaptation et esprit collaboratif seront essentiels pour réussir dans cette mission.
Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management ! 🙂
🌟 Le process de recrutement avec la team RH 🌟
- Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe :
- Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires :
- Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client.
- Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.
Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. 🙂
🌟La vie chez SYD🌟
- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client.
🌟Les petits plus 🌟
- Les tickets restaurants
- Les chèques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés
Les avantages
- Des tickets restaurants
- Des chèques cadeaux
- Une prime de participation
- Une prime vacances
- Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe
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Rencontre physique ou visio avec un Ingénieur d'affaires
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Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client
-
Rencontre physique ou visio avec le client.
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SYD Digital Care en images
Publiée le 24/09/2026 - Réf : d02qqtukkhao4
